Per le aziende che distribuiscono prodotti soggetti a limiti di età, è fondamentale implementare un sistema di verifica dell’età che fornisca il livello necessario di garanzia dell’età. Soluzioni innovative di servizi di verifica dell'età stanno trasformando il panorama della verifica dell'identità (IDV). Attraverso l'uso di software avanzati di verifica dell'età, le aziende possono garantire la conformità alle normative fornendo al contempo un'esperienza cliente senza interruzioni.
La necessità di attuare un simile processo, tuttavia, non risiede esclusivamente nei distributori di prodotti soggetti a limiti di età. Dai servizi online che forniscono materiali per maggiori di 18 anni alle piattaforme di social media che offrono prodotti e contenuti soggetti a limiti di età, agli alcolici acquistati al supermercato, è necessario istituire sistemi di controllo dell’età per proteggere i bambini e le imprese.
Questa guida riassume il valore delle soluzioni di verifica dell'età, compreso ciò che comportano, se la tua azienda dovrebbe implementarne una e perché si stanno evolvendo in un requisito moderno per la maggior parte delle aziende.
Cos'è la verifica dell'età?
Verifica dell'età è un processo che garantisce che gli utenti rispettino i requisiti di età minima stabiliti dalla legge o le regole specifiche di verifica dell'età di un'istituzione per iniziare una relazione con un'azienda. Questa procedura può assumere forme diverse a seconda dei requisiti giurisdizionali e della propensione al rischio della società, inclusi ma non limitati a:
Biometria facciale
Verifica del documento
Verifiche Near Field Communication (NFC).
Un'azienda personalizzerà i tipi di controlli che sta eseguendo in base all'approccio basato sul rischio (RBA) dell'azienda, adeguando i requisiti e le soglie per verificare se una persona è abbastanza grande per utilizzare un particolare servizio o prodotto. Tuttavia, in determinate situazioni, le aziende vogliono conoscere l'età dei propri utenti in modo da poter adattare la propria offerta di prodotti in base alle esigenze dei clienti.
Modifiche normative sulla verifica dell'età online
In risposta a queste crescenti preoccupazioni globali, i paesi stanno introducendo quadri normativi avanzati per incoraggiare procedure più rigorose di verifica dell’età, proteggere i bambini online e prevenire attività di riciclaggio di denaro. I principali sforzi legislativi includono:
- La legge sulla sicurezza online del Regno Unito
- La legge sui servizi digitali dell’Unione europea
- Legge sul codice di progettazione adeguato all'età della California
Queste leggi sono progettate per approvare linee guida e obblighi più rigorosi per le piattaforme digitali, introducendo così un ambiente online più sicuro per gli utenti più giovani in base ai diversi requisiti di età.
Verifica dell'età in tutti i settori
La legislazione relativa alla verifica dell’età è cambiata negli ultimi anni. Dagli appuntamenti alle operazioni bancarie, un processo affidabile di verifica dell'età garantirà che le aziende soddisfino i requisiti di conformità bilanciando al tempo stesso un'ottima esperienza utente. Internet ha consentito la connettività mondiale e la scoperta di informazioni precedentemente insondabili. Tuttavia, ha anche consentito la circolazione e la disponibilità di contenuti e servizi come venditori di alcolici, siti Web per adulti e altro, che dovrebbero essere limitati in base all’età. Una soluzione affidabile per la verifica dell’età attenuerà questo problema e proteggerà sia i minori che la reputazione di un’azienda.
Non esiste un'unica soluzione per aiutare le aziende a verificare l'età, con varie normative e standard specifici che possono essere individuati in tutti i settori:
Incontri in linea
Le app e i siti Web di incontri devono affrontare enormi sfide derivanti dalla pesca al gatto, dallo sfruttamento minore e da molte altre intricate truffe basate sul romanticismo. Robuste soluzioni di verifica dell’età possono aiutare a mitigare queste crescenti attività dannose e rendere il settore degli appuntamenti online un ambiente più sicuro.
Scopri di più qui: KYV: Verifica dell'identità di incontri online per un romanticismo sicuro
Commercio elettronico
Piattaforme di commercio elettronico può essere il custode digitale di prodotti soggetti a limiti di età, come alcol, tabacco e altro ancora. Ciò li rende un obiettivo ovvio per i minorenni che tentano di acquistare da loro. Il controllo istantaneo dei documenti, la verifica biometrica o anche la stima dell'età possono fornire un agente semplice ma potente nel dissuadere i giovani dall'acquistare prodotti inappropriati per l'età.
gioco
Le piattaforme di gioco online possono avere requisiti normativi giurisdizionali molto diversi. Tuttavia, vi è generalmente un consenso sul fatto che gli individui debbano avere almeno 18 anni, o 21 negli Stati Uniti, per partecipare ad alcuni. Gli istituti possono incorrere in ingenti sanzioni per il mancato rispetto dei requisiti normativi stabiliti dalle autorità governative locali. Le soluzioni di verifica dell'età consentono alle aziende di evitare tali sanzioni.
Sebbene le aziende possano condividere gli stessi o simili punti critici relativi alla verifica dell’età, ciò non significa che condivideranno le stesse metodologie per risolverli. Le aziende con gli stessi requisiti normativi possono anche richiedere diversi livelli di assicurazione sull’età, a seconda della propria tolleranza aziendale al rischio. Ciò significa che verificare l'età di un utente significa cose diverse per aziende diverse e, a seconda delle tolleranze specifiche dell'azienda, i processi di verifica dell'età possono variare.
Punti critici risolti da un sistema di verifica dell'età
Uno studio condotto su oltre 2000 famiglie lo ha scoperto 50% dei bambini giocano a giochi online con rating 18+. Inoltre, i dati del 2022 lo indicano 68% dei ragazzi di età compresa tra 7 e 18 anni possiedono la propria console, sottolineando la diffusa questione della partecipazione dei minorenni ai giochi online con rating maggiore di 18 anni.
Uno studio condotto su oltre 2000 famiglie lo ha scoperto 50% dei bambini giocano a giochi online con rating 18+.
Anche se questa è una sfida difficile da regolamentare, ci sono soluzioni disponibili. I servizi di verifica dell'età forniscono tecnologie all'avanguardia che semplificano l'acquisizione dei clienti senza compromettere l'integrità dell'estrazione dei dati. Ciò consente processi di onboarding dei clienti rapidi e semplici.
L'autenticazione dei documenti KYC che verificano l'età dell'utente può essere un grosso punto dolente che le aziende faticano a risolvere in modo indipendente. Ciò è particolarmente vero quando sono richiesti elevati livelli di garanzia dell’età e le istituzioni devono verificare tale documento rispetto ad altre misure, come un controllo dei selfie.
Le soluzioni KYC e di verifica dell'età svolgono il lavoro pesante per le aziende, ovunque si trovino nella loro traiettoria di crescita, e queste soluzioni possono adattarsi a un'azienda indipendentemente dal fatto che richiedano 1.000 assegni all'anno o 100.000. Questi servizi includono, ma non sono limitati a:
Verifica del documento
La verifica dei documenti è una pietra angolare in qualsiasi strategia KYC, poiché fornisce informazioni essenziali sull'identità di un utente. Le soluzioni di controllo dei documenti utilizzano l'intelligenza artificiale all'avanguardia per autenticare i documenti in esecuzione Analisi ID su un massimo di 25 punti dati. Questa nuova tecnologia consente di completare l'onboarding del cliente in un totale di minuti anziché ore:
Questa soluzione mitiga i falsi positivi dimostrandosi più efficiente e precisa riducendo l'errore umano e migliorando la scalabilità di un'azienda poiché l'onboarding dei clienti può avvenire in pochi minuti anziché in ore, o anche più a lungo.
Precisione migliorata: la verifica dei documenti basata sull'intelligenza artificiale riduce significativamente i falsi positivi raggiungendo un livello di precisione. Attraverso l'analisi istantanea di vari punti dati, facilita il rilevamento più affidabile dell'autenticità.
Aumento del volume: i servizi di verifica dei documenti eseguono i controlli a una velocità molto maggiore rispetto ai processi manuali. Ciò riduce sostanzialmente il tempo netto di acquisizione dei clienti e contribuisce a ridurre il tasso di abbandono dei clienti.
Verifica biometrica
Le aziende che cercano un livello inferiore di garanzia dell'età possono utilizzare una soluzione di stima dell'età basata su verifica biometrica per stimare l’età dei loro potenziali clienti. Tuttavia, in altri casi, i controlli dei selfie possono essere utilizzati come metodo secondario insieme ai controlli di autenticità dei documenti per consentire alle aziende di verificare la presenza dal vivo di una persona. I migliori motori di riconoscimento facciale che alimentano questi metodi utilizzano mappe facciali 3D con Rilevamento degli attacchi di presentazione (PAD) per determinare se l'utente è autentico.
Questo controllo determina la legittimità della presenza di un utente esaminando le microespressioni e la struttura della pelle. Identifica potenziali alterazioni dei pixel e distingue tra maschere e travestimenti, insieme a molteplici altre tecniche esclusive per verificare la manomissione di immagini o video.
Stima dell'età
Utilizzando la tecnologia avanzata di riconoscimento facciale basata sull'intelligenza artificiale, le soluzioni di stima dell'età forniscono istantaneamente un'approssimazione dell'età di un utente. Questo servizio sfrutta la stessa attività e la stessa tecnologia di rilevamento dello spoofing in un controllo biometrico. Ciò fornisce un passaggio in un unico passaggio esperienza di verifica dell'età fluida per contenuti soggetti a limiti di età.
La stima dell'età è un'ottima opzione per le aziende che forniscono beni o servizi vincolati all'età che richiedono un limitato attrito durante l'onboarding e la conformità normativa. Può essere eseguito ovunque e in qualsiasi momento, il che significa che i clienti sono sempre a portata di selfie dall'azione.
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Cosa cercare in un sistema di verifica dell'età
La verifica dell'età è spesso un sottosettore di una più ampia strategia Conosci il tuo cliente. Ciò rende molto possibile che entrambi i servizi siano forniti dalla stessa azienda. Per questo motivo, molti dei parametri chiave da cercare nella verifica dell’età sono simili a quelli di un fornitore KYC. Tuttavia, le 3 funzionalità principali a cui prestare attenzione sono:
Flussi di lavoro personalizzabili
Come discusso in precedenza, verifica dell'età e altro ancora Conosci il tuo cliente (KYC), è una questione che richiede precisione e flessibilità. La soluzione scelta da un’app di appuntamenti potrebbe essere troppo fragile per una banca, e ciò è dovuto alle esigenze specifiche del settore poste ai sistemi di verifica dell’età.
La verifica dell'età e le soluzioni KYC sono ottimizzate per la personalizzazione e la flessibilità. Questa flessibilità nei loro servizi significa che le loro soluzioni sono ottimizzate per qualsiasi azienda in qualsiasi settore ed è stata un fattore chiave nella loro crescita iniziale.
Processi di acquisizione automatizzati e intuitivi
Questo portale consente di attivare/disattivare i livelli di attrito processi di acquisizione clienti, consentendo ai clienti di determinare le proprie soglie che alimentano le loro decisioni aziendali. Ad esempio, le aziende possono scegliere di contrassegnare automaticamente gli utenti di età pari o inferiore a 21 anni.
Questo è un elemento fondamentale dei principi del Servizio di verifica dell'età. La commutazione dell'attrito è fondamentale affinché i processi di verifica dell'identità e KYC siano condotti in modo autonomo e su larga scala, facilitando l'acquisizione fluida dei clienti e mitigando al tempo stesso il numero di falsi positivi.
L’ampiezza della copertura dei documenti e della conformità
L'automazione e la personalizzazione sono principi fondamentali che un fornitore di verifica dell'età dovrebbe fornire. Tuttavia, è fondamentale garantire che le soluzioni scelte siano utilizzabili secondo gli standard richiesti nel proprio paese, regione o a livello globale.
Una delle preoccupazioni principali potrebbe essere la gamma di documenti accettati con cui lavora il tuo fornitore. L'elenco di documenti e copertura di conformità di ComplyCube copre oltre 220 territori con oltre 13.000 tipi di documenti, garantendo la copertura di un'ampia gamma di regioni aziendali e potenziali esigenze. Ciò sottolinea l'impegno dell'azienda nei confronti della missione aziendale: creare fiducia su larga scala.
La tua azienda richiede un sistema di verifica dell'età?
ComplyCube è in prima linea nella verifica dell'identità e dell'età, fornendo soluzioni leader del settore che proteggono sia gli individui che la reputazione delle aziende. Con soluzioni proprietarie di verifica dei documenti, verifica biometrica e stima dell'età basate sull'intelligenza artificiale che possono essere personalizzate in modo preferenziale, ComplyCube sta rapidamente diventando il punto di riferimento nelle soluzioni di verifica dell'identità.
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