In breve: Con la continua evoluzione del settore della mobilità come servizio (MaaS), la sicurezza e la conformità devono avere la priorità. Gli operatori MaaS devono utilizzare il giusto Servizio di verifica della patente di guida per verificare la patente di guida. Oltre alla conformità, il servizio di verifica della patente di guida potenzia fiducia dei passeggeri e fidelizzazione degli autisti, aumentando i ricavi.
Perché il servizio di verifica della patente di guida ha guadagnato popolarità?
Con diverse testate giornalistiche di alto profilo che negli ultimi anni hanno denunciato i giganti del settore (Deliveroo, Uber, ecc.) per pratiche illecite come la guida di conducenti minorenni, sembra che il settore MaaS si stia finalmente muovendo verso una maggiore pressione normativa e profili verificati. Questo dà origine all'utilizzo di un servizio di verifica delle patenti di guida conforme e sicuro. Insieme a un processo di verifica biometrica facciale, le piattaforme MaaS possono offrire ai propri clienti un livello di sicurezza senza pari durante il controllo degli autisti. Questo non solo protegge i passeggeri, ma salvaguarda anche le aziende MaaS da sanzioni costose.
Nel Regno Unito, diversi enti di controllo hanno stabilito obblighi per conducenti e residenti del Regno Unito, come il Road Traffic Act (1988), che aiuta a garantire che i conducenti abbiano una documentazione valida. Sono entrate in gioco pressioni normative crescenti nel settore, con Transport for London (TFL) che richiede un DBS completo per tutti i conducenti di taxi e veicoli a noleggio privati all'interno della città.
L'ascesa della mobilità come servizio (MaaS)
Il rapporto trimestrale 2023 di McKinsey sul futuro della mobilità sottolinea il potenziale innovativo del settore e le significative prospettive di crescita. Fornisce approfondimenti sulle previsioni per il 2035 e descrive in dettaglio le attuali tendenze di crescita all'interno del settore. Il rapporto afferma: "La mobilità è una delle i settori più in voga, con start-up e OEM tradizionali che sviluppano costantemente nuove tecnologie e opzioni di trasporto."
La mobilità è una delle i settori più caldi, con start-up e OEM tradizionali sviluppando costantemente nuove tecnologie e opzioni di trasporto”.
Aziende come Uber e Lyft hanno guidato l'espansione del mercato del ride-hailing, con molte persone che si affidano a questi servizi per le loro esigenze di trasporto quotidiane. Solo nel 2023, Uber ha generato $50 miliardi di fatturato, con oltre 40 milioni di viaggi effettuati ogni giorno. La crescente domanda di mezzi di trasporto comodi e rapidi, unita all'aumento dei costi di proprietà dei veicoli, alimenta la continua crescita di questi servizi.
Tuttavia, con l'avvento di questi nuovi servizi, gli operatori MaaS devono assicurarsi di avere i processi giusti per rimanere conformi alla legislazione in materia di verifica della patente di guida. Nel Regno Unito, ci sono diversi mandati che richiedono la conformità.
Servizio di verifica della patente di guida del Regno Unito
I conducenti dei servizi di trasporto sono soggetti ai controlli DBS, nonché ai controlli della patente di guida per i conducenti di taxi neri. Il Department for Transport (DfT), un'agenzia governativa del Regno Unito, ha pubblicato gli "Statutory Taxi and Private Hire Vehicle Standards" nel 2020, fornendo linee guida nazionali per le autorità locali sul miglioramento della sicurezza e degli standard nel settore dei taxi e del noleggio di veicoli privati (PVH). Ogni consiglio locale prende quindi questi mandati e li applica come ritiene opportuno, assicurando che venga effettuata la verifica dei dati della patente di guida.
Noleggio privato vs licenze taxi
Nel Regno Unito, i conducenti possono richiedere una licenza per taxi o una licenza per noleggio privato. La differenza tra queste è che quest'ultima fa parte della rete di taxi neri registrati di Londra, mentre la prima è la licenza necessaria per lavorare per organizzazioni private come Uber.
In entrambi i casi, i conducenti sono tenuti a sottoporsi a controlli DBS per rimanere conformi a mandati come gli "Statutory Taxi and Private Vehicle Standards". Tuttavia, la responsabilità di verificare le identità ricade spesso sul datore di lavoro MaaS, poiché il Corporate Manslaughter Act del 2007 afferma che le aziende che richiedono ai dipendenti di guidare come parte del loro lavoro (esempi includono piattaforme MaaS come Uber, Deliveroo o persino Amazon), devono monitorare il diritto dei propri dipendenti a guidare e verificare le patenti di guida.
Legislazione del Regno Unito e servizio di verifica della patente di guida
Allo stesso modo, la DVLA afferma nel Regno Unito che "Tutti i datori di lavoro hanno la responsabilità e il dovere di diligenza di garantire che qualsiasi il dipendente tenuto a guidare per conto dell'organizzazione è correttamente autorizzato e autorizzato a guidare. L'ignoranza non è una difesa. I dipendenti che guidano senza una patente valida possono anche invalidare l'assicurazione della tua azienda". Le piattaforme MaaS devono garantire la loro conformità a questo mandato, che deriva da due leggi critiche del Regno Unito:
La legge del 2007 sull'omicidio colposo aziendale: Impone alle organizzazioni che richiedono ai propri dipendenti di guidare nell'ambito del loro lavoro di monitorare il diritto dei propri dipendenti a guidare e di verificare le patenti di guida.
Sezione 87 (2) del Road Traffic Act 1988: Questa norma stabilisce che è un reato consentire a un'altra persona di guidare un veicolo di qualsiasi tipo su strada se quest'ultima non è in possesso di una patente che la autorizza a guidare un veicolo a motore di quella categoria.
Sfortunatamente, queste leggi sono state violate più volte dalle piattaforme MaaS, con giganti della mobilità come Uber e Deliveroo spesso nominati e svergognati nei media tradizionali. Un crimine comune tra questi servizi di consegna è l'affitto di account, che spesso va di pari passo con la guida di minori. Anche se i conducenti vengono sottoposti a controlli DBS iniziali, gli account vengono spesso condivisi con conducenti minorenni, il che indica la necessità di una verifica continua dell'identità.
La necessità di una verifica continua
La BBC ha rilasciato un articolo di notiziealla fine del 2023, che ha evidenziato la quantità di autisti minorenni che lavorano all'interno di Deliveroo. Mentre gli autisti devono sottoporsi a controlli quando si iscrivono all'operatore MaaS, spesso avviene una condivisione illegale di account con autisti minorenni una volta effettuati questi controlli.
L'articolo sottolinea che l'Home Office sta sollecitando Deliveroo, Just Eat e Uber Eats a riformare le policy che consentono ai rider di prestare account ad altri, note come "sostituzione". La verifica continua dell'identità potrebbe fornire una soluzione legittima.
Una volta verificato, al passeggero è consentito prestare il loro conto a un'altra persona.
L'articolo recita: "I rider che si iscrivono per lavorare per le grandi app di consegna di cibo devono superare i controlli dei precedenti. Devono verificare la loro età, che non hanno condanne e che sono autorizzati a lavorare nel Regno Unito. Ma una volta verificati, un rider è autorizzato a prestare il proprio account a un'altra persona per lavorare al posto suo". L'articolo continua raccontando la storia di un diciassettenne morto mentre consegnava cibo, svolgendo un lavoro che non avrebbe dovuto essere legalmente in grado di fare.
Questo non è un senza vittime attività.
Il ministro dell'Interno Robert Jenrick ha dichiarato quanto segue alla BBC: "Questa non è un'attività senza vittime; abbiamo visto un giovane morire mentre stava svolgendo un lavoro che non avrebbe dovuto svolgere". La sicurezza all'interno di questi servizi, in questo caso per gli autisti, è compromessa senza che queste piattaforme garantiscano di investire nella giusta infrastruttura di sicurezza. Tuttavia, questo rischio potrebbe aumentare se queste pratiche si verificassero su piattaforme come Uber. In questo caso, non solo l'autista è a rischio, ma anche i passeggeri.
Un processo di verifica della patente di guida dovrebbe essere eseguito in modo continuo anziché una volta sola, una volta che un conducente è stato imbarcato. Per una sicurezza ottimale, è possibile abbinare a questo un processo di verifica facciale biometrica.
Caso di studio: la repressione del Ministero dell'Interno sui lavoratori irregolari
Nel 2025, il Il piano del Regno Unito per il cambiamento si proponeva di reprimere il lavoro nero, concentrandosi in particolare sui ruoli ad alto rischio della gig economy, come il car sharing e la consegna di cibo a domicilio. Il Ministero dell'Interno ha collaborato con tre colossi del settore, Uber, Just Eat e Deliveroo, per colmare le lacune nei controlli esistenti sull'identità e sul diritto al lavoro.
Il piano prevedeva misure di sicurezza rigorose nel settore del ride-sharing, chiedendo maggiori controlli di verifica facciale e strumenti di rilevamento delle frodi per bloccare condivisione dell'account e frode documentale. L'iniziativa mira quindi a proteggere i passeggeri, i corrieri e il pubblico in generale.
Il governo cerca inoltre di inasprire la legge, rendendola un mandato legale che tutte le aziende effettuino verifiche rigorose sul diritto legale di un dipendente a lavorare nel Regno Unito prima di concedere l'accesso ai servizi. La mancata esecuzione di tali verifiche può comportare pesanti sanzioni, tra cui responsabilità penale e danni alla reputazione.
Servizio di verifica della patente di guida: integrazione DVLA
L'Agenzia per la patente di guida e di veicolo (DVLA) è un'organizzazione governativa del Regno Unito responsabile della tenuta dei registri dei conducenti e dei veicoli. Rilascia patenti di guida, riscuote accise sui veicoli e garantisce che conducenti e veicoli rispettino gli standard di sicurezza e ambientali.
La soluzione avanzata di autenticazione dei conducenti di ComplyCube, basata sull'integrazione DVLA, offre uno screening rapido e accurato dei conducenti, un'esigenza fondamentale per settori come Mobilità come servizio (MaaS), noleggio veicoli, gestione flotte, logistica, servizi di consegna e ride-hailing. In questi settori, garantire l'idoneità e la competenza del conducente è essenziale sia per la sicurezza che per la conformità. L'integrazione DVLA consente controlli completi dei precedenti, verificando credenziali chiave come la validità della patente e la cronologia di guida, assicurando che solo conducenti qualificati e legittimi siano approvati, promuovendo così una maggiore sicurezza e fiducia nel settore.
Punti chiave
- L'avanzamento La tecnologia e la crescita della gig economy hanno stimolato l'espansione del settore del ride-sharing, a cui hanno fatto seguito normative più severe.
- Le aziende del Regno Unito Il Manslaughter Act del 2007 stabilisce che le aziende che richiedono ai propri dipendenti di guidare devono monitorare il diritto e la validità della patente di guida.
- Autisti di ride-sharing devono sottoporsi ai controlli DBS e alla verifica della patente di guida per dimostrare la competenza alla guida e una chiara storia clinica.
- Conducente in corso Il servizio di verifica delle licenze rileva in tempo reale comportamenti sospetti, tra cui l'appropriazione indebita di account.
- ComplyCube si integra con la DVLA del Regno Unito per fornire alle aziende MaaS informazioni immediate sullo stato e sui registri della patente di guida.
Verifica biometrica ComplyCube
Il proprio ComplyCube verifica biometrica può essere utilizzato anche per garantire che l'identità del conducente corrisponda alla documentazione identificativa, con il rilevamento attivo della vitalità sfruttato per rilevare tentativi di attacchi di presentazione, come i deepfake.
Dalla verifica avanzata dei documenti e dai controlli biometrici al diritto al lavoro, ai controlli DBS e allo screening AML, ComplyCube offre una piattaforma solida per la verifica sicura delle credenziali dei conducenti. L'integrazione dell'API DVLA rafforza ulteriormente le sue capacità, consolidando la posizione di ComplyCube come leader di mercato affidabile per le aziende focalizzate sulla creazione di ecosistemi digitali sicuri e conformi.
Per maggiori informazioni su come proteggere la tua piattaforma MaaS, contatta uno dei nostri Mobility esperti di conformità.
Domande frequenti
Che cosa si intende per mobilità come servizio?
Gli operatori di Mobility as a Service (MaaS) integrano più servizi di trasporto in un'unica applicazione o piattaforma per semplificare la prenotazione e il pagamento dei passeggeri. Alcuni esempi di questi servizi sono il bike sharing, il trasporto pubblico e il ride-hailing, tra cui aziende come Uber e Deliveroo.
Come funziona la verifica online della patente di guida?
La verifica online del conducente include lo screening dei documenti, in cui il conducente scansiona la propria patente di guida utilizzando una fotocamera e selfie biometrici per identificare il titolare della patente. Inoltre, include controlli incrociati dei dati del conducente con database attendibili come la DVLA del Regno Unito o la DMV degli Stati Uniti. Questi controlli garantiscono che il conducente sia in possesso della patente di guida.
Nel Regno Unito è richiesta la verifica della patente di guida?
Sì. Nel Regno Unito, le società di ride-sharing e di noleggio con conducente devono effettuare la verifica della patente di guida insieme ai controlli DBS per prevenire la guida senza patente. Ai sensi del Road Traffic Act del 1988 e del Corporate Manslaughter Act del 2007, gli operatori sono tenuti a effettuare controlli di validità della patente, monitorandone costantemente il rispetto.
Che cosa si intende per verifica della conformità della patente di guida?
I controlli delle patenti di guida conformi devono soddisfare gli standard legali specifici di ogni Stato o Paese per garantire la sicurezza stradale prevenendo la guida senza patente. In genere, la verifica deve confermare lo stato di conducente, i diritti e i precedenti per garantire la conformità.
ComplyCube fornisce un servizio di verifica della patente di guida?
La piattaforma ComplyCube si integra con la DVLA per il controllo immediato della patente di guida. Inoltre, ComplyCube offre tecnologia di verifica biometrica certificata PAD Livello 2, controlli DBS e monitoraggio continuo per gli operatori MaaS, per automatizzare l'inserimento dei conducenti in modo più sicuro, nel rispetto dei requisiti di conformità locali e globali.
