TL;DR : Mobilité en tant que service (MaaS) exige une robustesse sélection des conducteurs et vérification du permis de conduire Pour garantir la sécurité malgré une croissance rapide, les vérifications automatisées de ComplyCube auprès de la DVLA et de l'AAMVA permettent de lutter contre la fraude, assurant ainsi une croissance sécurisée et la confiance des passagers.
Les plateformes de livraison rapide et de covoiturage comme Uber offrent un confort inégalé qui caractérise désormais la vie moderne, permettant d'accéder à toutes sortes de biens et de services directement à notre porte en un seul clic. Cependant, nous oublions souvent ce qui sous-tend ce confort : un secteur florissant de la mobilité en tant que service (MaaS) qui exige des améliorations rigoureuses en matière de sûreté et de sécurité pour alimenter sa croissance exponentielle.
Bien entendu, le secteur de la mobilité n'échappe pas à cette tendance. Il a connu une transformation radicale depuis la pandémie de COVID-19, période durant laquelle la livraison de repas et de marchandises est devenue essentielle. Les comportements des consommateurs ont continué d'évoluer vers une approche de plus en plus numérique, synonyme de commodité. Aujourd'hui, commander un taxi ou faire ses courses hebdomadaires se fait en quelques clics. Face à cette situation, les entreprises doivent mettre en place les mesures nécessaires pour sécuriser leurs opérations en pleine expansion. Parmi ces mesures figurent des mesures de sécurité importantes telles que la vérification des antécédents des conducteurs et de leurs permis de conduire.
Croissance de la mobilité en tant que secteur des services
À titre d'exemple, le rapport trimestriel 2023 de McKinsey sur l'avenir de la mobilité a mis en lumière le secteur comme l'un des plus innovants. Il prévoyait une croissance spectaculaire. Le rapport propose des prévisions pour 2035 et décrit la tendance de croissance actuelle du secteur. Il indique :,
“ La mobilité en tant que service est l'une des les secteurs les plus porteurs. Start-ups et équipementiers traditionnels développer constamment de nouvelles technologies et options de transport.
Dans cette optique, voici quelques-unes des principales tendances émergentes en matière de mobilité :
Solutions de micro-mobilité (scooters et vélos électriques) : Les solutions de micromobilité sont certainement un excellent exemple d’innovation au sein du secteur, avec des entreprises telles que Bird et Lime en tête du partage de scooters électriques. Les vélos électriques ont également gagné en popularité, VanMoof et Cowboy fusionnant les vélos électriques avec une technologie intelligente.
La valeur du marché mondial de la micromobilité était évaluée à environ $3,4 milliards en 2022 et devrait atteindre $6,1 milliards d'ici 2027, avec une croissance annuelle composée. taux de croissance (TCAC) de 12,5% de 2022 à 2027.
Services de covoiturage et de covoiturage : Des entreprises comme Uber et Lyft ont mené la croissance du marché des services de covoiturage, les gens étant devenus fortement dépendants de ces services dans leur vie quotidienne. En seulement 2023, Uber a généré $37,2 milliards de chiffre d'affaires, une augmentation impressionnante de 16% d'une année sur l'autre. La demande de moyens de transport pratiques et rapides et le coût toujours croissant de possession d’un véhicule encouragent la croissance de ces services.
Le marché mondial du covoiturage est estimé à 47,62 milliards USD en 2024 et devrait atteindre $89,99 milliards d’ici 2029.
Services d'autopartage : Les services de covoiturage comme Zipcar et Car2Go sont également des alternatives populaires à la possession d'une voiture, car ils offrent un accès flexible aux véhicules. Le groupe IMARC s'attend à ce que le marché atteigne États-Unis $23.3 milliards d’ici 2032, affichant un taux de croissance (TCAC) de 12,3% de 2024 à 2032.
Le paysage réglementaire
Par conséquent, à mesure que le secteur du MaaS se développe et évolue, la réglementation en vigueur doit elle aussi évoluer. Elle garantit le respect des normes de sûreté et de sécurité. Vérification du conducteur est nécessaire pour garantir la sécurité des passagers et des autres usagers de la route et pour se conformer à la réglementation. Par exemple, au Royaume-Uni, le secteur de la mobilité est confronté à des réglementations substantielles visant à protéger les passagers, Transport for London (TFL) exigeant une vérification approfondie des antécédents de tous les chauffeurs de taxi de la ville.
Des réglementations similaires existent aux États-Unis, notamment la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), qui réglemente l'industrie du camionnage et vérifie les qualifications des conducteurs et la vérification des antécédents. La Transportation Network Company (TNC) impose des réglementations différentes dans chaque État pour dicter des règles spécifiques aux sociétés de covoiturage telles qu'Uber ou Lyft, y compris la vérification des antécédents et l'inspection des véhicules. Il existe de nombreuses autres normes réglementaires nationales et internationales pour le secteur de la mobilité, qui doivent être respectées pour garantir des normes de sécurité élevées.
Étude de cas Uber
En 2015, un article de la BBC soulignait que les vérifications des antécédents des conducteurs d'Uber n'étaient tout simplement « pas assez bonnes », le géant du MaaS étant accusé de ne pas faire sa part pour vérifier ces conducteurs et assurer la sécurité des passagers. L'article fait écho aux paroles de George Gascon, procureur de San Francisco, déclarant :
Uber le dépistage n'a couvert que les sept dernières années et a omis les contrôles biométriques qui permettraient de découvrir les personnes qui avaient falsifié leur identité pour éviter d'être repérées lors du contrôle.
L'article a révélé que de nombreux chauffeurs d'Uber avaient des antécédents criminels, et que plusieurs d'entre eux avaient des antécédents criminels liés à des infractions graves, qui n'ont pas été signalées lors du processus de vérification des chauffeurs. Gascon a également souligné que les données sur lesquelles Uber s'appuyait n'étaient pas exhaustives.
L'avenir de la mobilité en tant que service est vérifié
Pour cette raison, la vérification des conducteurs constitue une prochaine étape incroyablement importante pour l'avenir de Mobilité en tant que service. La vérification doit être rationalisée grâce à des contrôles précis et efficaces, tels que :
- Vérifications de documents: Vérifier la validité de leur permis de conduire et de tout autre document essentiel délivré par le gouvernement.
- Contrôles d'identité biométriques: Ces contrôles garantissent que le conducteur est bien celui qu'il prétend être. Ils utilisent un moteur de reconnaissance faciale biométrique pour examiner les données biométriques d'un selfie fourni et les comparer avec la documentation émise par le gouvernement.
- Vérifications DBS: Effectuer une vérification des antécédents pour savoir si les conducteurs ont commis des infractions pénales.
- Chèques d'agence: La compétence des conducteurs peut être corroborée par des intégrations à l'intégration DVLA (Royaume-Uni) et AAMVA (États-Unis). Cela fournit des points de données critiques sur les conducteurs.
Points clés à retenir
- Le MaaS intègre les services de covoiturage, de livraison et de micromobilité pour favoriser la croissance urbaine.
- La vérification des conducteurs permet de prévenir la fraude et la conduite par des mineurs lors de l'intégration aux services de mobilité en tant que service (MaaS).
- La vérification du permis de conduire via la DVLA et l'AAMVA permet de vérifier sa validité et le nombre de points.
- Le contrôle des conducteurs renforce la sécurité et l'efficacité des écosystèmes MaaS.
- ComplyCube automatise la vérification de la conformité et de la confiance dans le cadre du MaaS.
Solutions de vérification des conducteurs et de mobilité en tant que service avec ComplyCube
En résumé, ComplyCube propose des contrôles de vérification des conducteurs parmi les plus performants du marché. La plateforme est intégrée aux systèmes de la DVLA au Royaume-Uni et de l'AAMVA aux États-Unis. Elle permet ainsi une vérification d'identité, une validation des documents et une enquête de moralité extrêmement complètes sur les conducteurs.
Au total, leur système complet de vérification et de contrôle des permis de conduire pour le secteur de la mobilité en tant que service (MaaS) comprend des intégrations avec la Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA) au Royaume-Uni et avec l'American Association of Motor Vehicle Administrators (AAMVA) aux États-Unis.
Entrer en contact avec l'un de leurs experts en conformité pour plus d'informations sur les vérifications de permis de conduire.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que la mobilité en tant que service (MaaS) ?
La mobilité en tant que service (MaaS) intègre les services de covoiturage, les transports en commun, l'autopartage et la micromobilité au sein d'une plateforme unique et fluide pour les déplacements urbains. Elle permet ainsi de se passer de véhicule personnel en offrant un accès à la demande via des applications, en optimisant les itinéraires et en réduisant les embouteillages.
Pourquoi la sélection des conducteurs est-elle essentielle pour les plateformes MaaS ?
La vérification des conducteurs est essentielle pour les plateformes de mobilité en tant que service (MaaS) afin de contrôler leur identité, leurs antécédents judiciaires et leurs qualifications avant leur inscription. Elle permet de prévenir la fraude, la conduite par des mineurs et les risques pour la sécurité au sein des réseaux de conducteurs à forte activité. Des processus rigoureux renforcent la confiance des passagers et garantissent la conformité réglementaire de l'ensemble des opérations.
Comment une approche fondée sur les risques fonctionne-t-elle pour la lutte contre le blanchiment d'argent dans le secteur financier ?
Une approche fondée sur les risques évalue les clients ou les entités en fonction de leur niveau de risque. Les personnes à haut risque doivent faire l'objet de contrôles rigoureux, notamment en matière de sanctions et de vérification des antécédents des personnes politiquement exposées. Cette approche permet aux institutions financières de concentrer leurs ressources là où les risques sont les plus élevés, tout en facilitant l'accès aux services pour les utilisateurs à faible risque.
Comment la vérification du permis de conduire améliore-t-elle la sécurité du MaaS ?
La vérification du permis de conduire permet de confirmer en temps réel sa validité, sa date d'expiration, le nombre de points de pénalité et les restrictions pour les conducteurs de plateformes de mobilité en tant que service (MaaS). Elle réduit les risques liés à l'accès aux plateformes par des personnes sans permis ou disqualifiées. Cette étape de vérification améliore la sécurité routière et la fiabilité opérationnelle.
Comment ComplyCube prend-il en charge la vérification des pilotes MaaS ?
ComplyCube propose un système automatisé de vérification des conducteurs et des permis de conduire, intégré aux autorités internationales telles que la DVLA et l'AAMVA. Sa plateforme basée sur l'IA garantit une vérification rapide et évolutive pour les fournisseurs de services de mobilité (MaaS) du monde entier. Ceci réduit les risques de fraude tout en favorisant une croissance conforme à la réglementation et en renforçant la confiance des utilisateurs.
