Während das Internet immer reifer wird, erobern Dating-Apps weiterhin die Welt im Sturm und füllen die romantische Lücke in den Herzen vieler. Die Fortschritte bei der Konnektivität über das Internet und verwandte Technologien wurden jedoch noch nicht durch Innovationen bei der Online-Identitätsprüfung (IDV) gedeckt. Dies hat zu einem Anstieg des Online-Dating-Betrugs geführt und den Bedarf an stärkeren Online-Dating-Identitätsprüfungsdiensten vervielfacht.
Um Minderjährige vor expliziten und unangemessenen Inhalten zu schützen, ist es notwendig, sicherzustellen, dass Ihre Online-Dating-Website über ausreichende IDV-Maßnahmen verfügt, insbesondere im Hinblick auf die Altersüberprüfung. Ganz zu schweigen davon, Tausende von Menschen (oder Millionen von Dollar) vor Liebesbetrug in Dating-Apps zu retten.
Dieser Leitfaden feiert den Valentinstag, erinnert die Leser daran, wie wichtig es ist, ihren Nutzern eine sichere Plattform für ein sicheres Date zu bieten, und erörtert die wichtigsten Schwerpunkte einer robusten Identitätsüberprüfung bei Dating-Apps.
Was ist Know Your Valentine?
Know Your Valentine (KYV) ist der Prozess zur Minderung der Gefahren, die in der Online-Dating-Branche bestehen. Die Sicherheit beim Online-Dating beginnt bereits bei der Kundenakquise, wo ein gründliches IDV-Verfahren erforderlich ist.
3 von 10 amerikanischen Erwachsenen nutzen einen Online-Dating-Dienst – eine Zahl, die jedes Jahr weiter wächst.
Angesichts dessen fast 3 von 10 amerikanischen Erwachsenen nutzen einen Online-Dating-Dienst – eine Zahl, die jedes Jahr weiter wächst – ist es heute wichtiger denn je, das Bewusstsein für die Notwendigkeit der Benutzeridentität zu schärfen. Dies ist jetzt besonders relevant, da es für Benutzer üblich ist, mehrere Dating- und sogar Social-Media-Konten zu haben. Dieser Anstieg des Kontovolumens macht die Durchführung eines Liebesbetrugs einfacher, da es für Betrüger weitaus mehr Möglichkeiten gibt.
Die Integration eines robusten Prozesses zur Identitätsüberprüfung wird Romantikbetrüger und böswillige Personen davon abhalten, Minderjährige und andere Personen auszunutzen. Wenn Sie als Anbieter von Dating-Diensten oder einer anderen Social-Media-Plattform Vertrauen in Ihre Plattform schaffen, bleibt das Vertrauen in Ihre Marke erhalten, die Nutzung steigt und der Umsatz steigt.
Herausforderung
Die Online-Dating-Branche ist ein Nährboden für böswillige Aktivitäten und Einzelpersonen, die darauf abzielen, Benutzer auf der Suche nach Liebe zu betrügen. 67% Benutzer glauben, dass mehr getan werden könnte, um die Sicherheit und Betriebssicherheit von Dating-Plattformen zu verbessern.
67% Benutzer glauben, dass mehr getan werden könnte, um die Sicherheit und Betriebssicherheit von Dating-Plattformen zu verbessern.
Im Jahr 2022 Catfishing-Betrügereien kosten durchschnittlich $132,5 Millionen pro Quartal in Amerika, der ab 2021 um über 10% ansteigt. Dies weist auf die beträchtliche Zunahme der Prävalenz von Dating-App-Betrügereien hin, die eine Änderung erfordert.
Ein Snapchat-Bericht aus dem Jahr 2023 zeigte, dass aus einem Pool von 6000 Gen-Z-Nutzern aus Australien, Frankreich, Deutschland, Indien, dem Vereinigten Königreich und den USA Fast 66% von ihnen hatten Erfahrung mit Welsfischen. Sie wurden aufgefordert, private Informationen oder anstößige Bilder zu senden, die später gegen sie verwendet werden sollten.
Vor dieser Herausforderung stehen sowohl Nutzer als auch Anbieter der Plattform in dieser unterhaltsamen, aber oft gefährlichen Branche. Dies ist jedoch keine Branche, die von ihren Tätern definiert werden sollte. Anbieter von Online-Identitätsprüfungen ermutigen Dating-Sites, proaktiv nach Möglichkeiten zu suchen, um die Risiken zu mindern, die böswillige Personen für ihre Dienste mit sich bringen.
Rücksichtnahme
Know Your Valentine ist die Methode, der Online-Dating-Plattformen folgen sollten, und erinnert an diese Gefahren. Online-Dating-Seiten müssen nach Wegen suchen, um den Innovationen und Lügen entgegenzuwirken, mit denen Romantik-Betrüger böswillige Aktivitäten wie Catfishing durchführen. Da digitale Plattformen immer mehr mit gefälschten Profilen überschwemmt werden, müssen Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass die Sicherheit, Privatsphäre und Daten der Benutzer nicht gefährdet werden und Vertrauen in diese Plattformen aufgebaut wird.
Um das Vertrauen in ihre Dienste zu stärken, müssen Dating-Apps robuste Mechanismen zur Generierung von Alters- und Identitätszusicherungen einrichten. Dies erfordert die Implementierung umfassender und aktueller IDV- und KYC-Prozesse, die mit der exponentiellen Benutzerbasis skalieren können, die Dating-Apps fördern.
Darüber hinaus ist der Bedarf an wirksamen passiven Sicherheitsmaßnahmen ebenso wichtig. Dazu gehört die Möglichkeit, unangemessene Inhalte zu melden, um Schaden präventiv zu verhindern, indem potenzielle Liebesbetrüger frühzeitig identifiziert und gemeldet werden.
Bedeutung von Vertrauen für Online-Dating-Sites
Eine Plattform, die Fälle von Catfish-Betrug und anderen irreführenden oder betrügerischen Aktivitäten beherbergt, ist eine Plattform, die solche Verbrechen stillschweigend befürwortet. Diese Aktivitäten untergraben das Vertrauen in die Fähigkeit Ihres Unternehmens, seine Benutzer zu schützen, erheblich. Das kann dazu führen:
Erhöhte Kundenabwanderung
Verschlechterung des Markenrufs
Schwächere Wachstumsaussichten
Mögliche Bußgelder bei Nichteinhaltung
Gegenwirkung
Lösungen zur digitalen Identitätsprüfung bieten ein maßgeschneidertes Angebot zur Eindämmung von Betrug, Täuschung und Ausbeutung. Mithilfe von KI-gestützten Authentifizierungs-Engines bieten sie autonome Kundenakquise-Workflows, die Daten präzise extrahieren und ihren Kunden vollständige Anpassbarkeit bieten.
Nutzer von Dating-Seiten sind wankelmütig und wünschen sich eine sichere Plattform ohne lange Onboarding-Zeiten. Diese Lösungen übernehmen die schwere Arbeit, um sichere und präzise Mechanismen zur Kundenakquise bereitzustellen. Mithilfe automatisierter und anpassbarer Arbeitsabläufe können Sie den Grad der Reibung wählen, der für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
Workflow zur Online-Dating-Identitätsüberprüfung
Ein sicherer Online-Identitätsverifizierungsdienst folgt einem unkomplizierten und nahtlosen Ablauf, der Sicherheit und ein großartiges Kundenerlebnis in Einklang bringt:
Ein Benutzer beschließt, sich bei Ihrem Online-Dating-Service anzumelden.
Der Benutzer wird zu einem IDV- und KYC-Onboarding-Workflow weitergeleitet.
Sie durchlaufen ein leicht verständliches Programm.
IDV-Prüfungen werden durchgeführt und die Daten werden sofort extrahiert.
Diese Daten werden an die Plattform des Anbieters zurückgesendet (bei ComplyCube wäre dies deren Portal) und der Benutzer kehrt zu Ihrer App/Site zurück.
Der Benutzer wird entweder sofort akzeptiert und erhält Zugriff oder muss weitere Informationen angeben.
In diesem Fall kann ein Onboarding-Team über das Portal einen Fall erstellen, der manuell abgeschlossen werden kann.
Ein Case-Management-Team weist Aufgaben zu, die über das Portal ausgeführt werden sollen.
Der Benutzer wird akzeptiert, wenn Aufgaben ordnungsgemäß erledigt oder aufgrund verdächtiger Aktivitäten abgelehnt werden.
Methodik zur Identitätsüberprüfung
Für die erfolgreiche Automatisierung dieser Arbeitsabläufe ist künstliche Intelligenz von entscheidender Bedeutung. Mithilfe maschineller Lerntechnologien können Aufgaben, die ein Mensch erledigen würde, in einem Bruchteil der Zeit und mit weitaus höherer Präzision ausgeführt werden. Dies sorgt dafür, dass Ihre Kunden mit einem reibungslosen Prozess zufrieden sind und Ihr Unternehmen die Gewissheit hat, dass Compliance- und Sicherheitsverpflichtungen vollständig eingehalten werden.
Dokumentenprüfung
Dokumentenprüfung authentifiziert einen amtlichen Ausweis wie einen Reisepass und extrahiert die verfügbaren Daten in Sekundenschnelle. Dieser Prozess stellt sicher, dass der Benutzer ein echtes Ausweisdokument vorgelegt hat, und eliminiert menschliches Versagen im Verifizierungsprozess.
Darüber hinaus garantiert die Registrierung auf einer Dating- oder Social-Media-Plattform mit einem amtlichen Ausweis, dass Einzelpersonen nur ein Konto einrichten können. Dieser Ansatz löst effektiv das Problem mehrfacher Anmeldungen und verweigert automatisch die Registrierung, wenn die ID bereits verwendet wird. Darüber hinaus spielt es eine wichtige Rolle bei der Verhinderung von Versuchen von Betrügern und Bots, die Integrität echter Benutzerkonten zu gefährden, und verbessert so die allgemeine Plattformsicherheit.
Dieser Prozess allein stellt einen wichtigen ersten Schritt hin zu einer verbesserten Regulierung und dem Ausschluss böswilliger Personen von Online-Plattformen dar; Allerdings verlangen viele Dienste immer noch keinen solchen grundlegenden Informationsnachweis.
Biometrische Verifizierung
Die biometrische Authentifizierung eines Benutzers ist normalerweise in den gleichen Arbeitsablauf wie eine Dokumentenüberprüfung eingebunden, aber als weniger strenge eigenständige Option verfügbar und bewirkt zwei Dinge, um Identitätsdiebstahl einzudämmen:
Tests auf Lebendigkeit mit maschineller Lerntechnologie und Erkennung von Präsentationsangriffen (PAD). Dadurch wird die Integrität des Selfies sichergestellt, indem das Bild auf Manipulation überprüft wird, von Pixelmanipulationen bis hin zu Anzeichen von Bedrängnis (von der Person) im bereitgestellten Bild.
Ordnet das bereitgestellte Selfie dem Archivbild im KYC-Dokument zu. Dies bietet dem Unternehmen in Kombination mit der Dokumentenprüfung ein hohes Maß an Identitätssicherung. Dating-Sites können ihre eigenen „Reibungsgrade“ wählen und ihre eigenen Schwellenwerte für die Ähnlichkeitsbewertung zwischen dem Dokumentbild und dem Selfie festlegen.
Weitere Informationen zur biometrischen Verifizierung finden Sie hier: Die Vorteile der biometrischen Authentifizierung.
Altersschätzung
Das hochentwickelte KI-gestützte Gesichtserkennungssystem von ComplyCube liefert sofortige Altersschätzungen für Benutzer und nutzt dabei die gleiche fortschrittliche Lebendigkeits- und Anti-Spoofing-Technologie wie bei standardmäßigen biometrischen Überprüfungen. Dieser Ansatz gewährleistet einen einstufigen Altersüberprüfungsprozess ohne Kompromisse bei der Präzision.
Altersschätzung ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen mit Altersbeschränkungen anbieten, mit dem Ziel, Einstiegshürden zu minimieren. Diese Methode ist flexibel und zugänglich und ermöglicht es Kunden, ihr Alter jederzeit und überall schnell und bequem mit nur einem Selfie zu schätzen.
Benötigt Ihr Unternehmen ein Online-Identitätsprüfungssystem?
Robuste Verfahren zur Identitätsüberprüfung in der Online-Dating-Branche werden den Benutzern ein sicheres Erlebnis bieten und die betrügerischen Risiken mindern, die heute ein Synonym für die Branche sind.
Sofortige Dokumentenüberprüfung
Die Online-Dating-Branche hat lange und lange Wartezeiten für die Dokumentenprüfung standardisiert. IDV-Lösungen können einen von der Regierung ausgestellten Ausweis in Sekundenschnelle verifizieren und bieten so ein optimiertes Benutzererlebnis, ohne die Integrität der Datenextrakte zu beeinträchtigen.
Nahtlose biometrische Überprüfung
Die Dokumentenüberprüfung wird durch die Nachverfolgung von a gestärkt Biometrische Authentifizierung. Dies bietet nicht nur Sicherheit über die echte Identität des Benutzers durch mikroskopische Pixelerkennung, sondern bestätigt auch die Benutzeridentität vom ID-Bild bis zum bereitgestellten Selfie. Die Kombination dieser beiden Prozesse in einem Ablauf dauert weniger als 1 Minute und unterbricht damit den Branchenstandard von mehrstündigen Wartezeiten bei der Profilverifizierung.
Reibungsloses Onboarding
Die Aufgabe von ComplyCube besteht darin, flexible und anpassbare Dienste bereitzustellen. Kunden können basierend auf ihrer persönlichen Unternehmenstoleranz auswählen, welche Lösungen sie in ihren Onboarding-Workflow integrieren möchten. Aus diesem Grund entwickeln sie sich schnell zu einer zentralen Anlaufstelle für „Know Your Customer“- und Identitätsprüfungsdienste.
Dieser starke Fokus auf Flexibilität bedeutet, dass Kunden reibungslose Onboarding-Prozesse für ihre Benutzer erhalten, die ihre Beziehung zur Plattform so günstig wie möglich beginnen. Dies wirkt letztendlich als Umsatztreiber, da fehlgeschlagene Anmeldungen abgeschreckt und die Kundenbindung maximiert werden, was Ihrer Plattform einen beispiellosen Ruf verleiht. Benutzer fühlen sich wohl, wenn sie wissen, dass die Maßnahmen im Hinblick auf ihre Sicherheit ergriffen werden und dass sie sich nicht bei einer der vielen gefälschten Dating-Sites anmelden.
Verhindern Sie geringfügige Ausbeutung und Liebesbetrug
Diese Prozesse sind auf die Sicherheit des Benutzers ausgelegt. Gründliche Methoden zur Identitätsüberprüfung sorgen für ein sicheres Online-Dating-Erlebnis auf Ihrer Plattform und stellen sicher, dass Sie die sich schnell entwickelnden Compliance-Vorschriften einhalten. Dies gilt vor allem im Hinblick auf geringfügige Ausbeutung in Dating-Apps.
Die Nutzung und der Missbrauch von Minderjährigen auf Dating- und Social-Media-Plattformen nimmt zu, und während sich auch die Regulierung weiterentwickelt, um diesem Trend entgegenzuwirken, müssen Plattformanbieter selbst Maßnahmen ergreifen und nach innovativen Lösungen suchen.
Führende IDV- und KYC-Lösungen
ComplyCube ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Identitätsprüfung und bietet mehrere proprietäre AML-, KYC- und IDV-Lösungen, die es zu einem Spitzenreiter in der Branche machen. ComplyCube ist Gastgeber zahlreicher Compliance-Bemühungen von Institutionen, hat deren betriebliche Effizienz geprägt und zur Gewinnmaximierung beigetragen.
Allerdings kann es heutzutage schwierig sein, einen KYC- und IDV-Anbieter auszuwählen, da immer mehr Dienste auf den Markt kommen. Bei der Entscheidung sollten Sie folgende Fragen im Hinterkopf behalten:
Deckt dieser Service die gesamte Bandbreite der Länder ab, in denen wir tätig sind?
Sind ihre Technologien proprietär und sind sie auf andere angewiesen?
Wie anpassbar sind ihre Pläne?
Wie einfach ist es, diese Technologie in unseren bestehenden Stack zu integrieren?
ComplyCube ist stolz darauf, all dies und noch mehr in Hülle und Fülle zu bieten, da das Unternehmen das Beste seiner Klasse in Bezug auf Anpassung, Funktionsvielfalt, selbst entwickelte Technologien und einfache Integration bietet. Für Unternehmen, die einen zuverlässigen Partner für die Identitätsprüfung suchen, Nehmen Sie noch heute Kontakt mit einem unserer AML-, KYC- und IDV-Spezialisten auf, und erfahren Sie, wie wir Ihre Kundengewinnungsprozesse neu gestalten können.
