Que sont les contrôles biométriques actifs et passifs

Pourquoi les contrôles biométriques sont importants

Les vérifications biométriques sont désormais essentielles à la vérification de l'identité numérique. Avec la multiplication des services en ligne, les entreprises doivent confirmer l'identité de leurs utilisateurs. Cela permet de lutter contre la fraude et de respecter des règles strictes, telles que la connaissance du client (KYC) et la diligence raisonnable à l'égard de la clientèle (CDD).

La pandémie de COVID-19 a accéléré le passage aux services à distance. Les contrôles d'identité en personne sont devenus plus difficiles, voire impossibles. Les fraudeurs en ont profité. Ils ont commencé à utiliser des cartes d'identité volées, de fausses vidéos et des deepfakes pour tromper les systèmes.

Pour lutter contre ce phénomène, les entreprises se tournent vers des outils plus performants. Juniper Research prévoit les contrôles de vérification d'identité numérique dépasseront les 70 milliards en 2024Cela montre la rapidité avec laquelle la demande de sécurité numérique croît. De plus, le Biometrics Institute souligne la nécessité d'utiliser ces outils de manière à protéger la vie privée et à gagner la confiance des utilisateurs.

L'un des outils les plus efficaces aujourd'hui est la détection d'activité. Elle permet de confirmer que l'utilisateur est bien une personne réelle. Les entreprises ont le choix entre deux principaux types de vérification d'activité : active et passive. Ces méthodes renforcent la confiance, réduisent la fraude et contribuent à répondre aux exigences de conformité mondiales.

Les contrôles biométriques expliqués : ce qu'ils sont et comment ils fonctionnent

Les vérifications biométriques utilisent des caractéristiques physiques ou comportementales uniques pour confirmer l'identité d'une personne. Ces caractéristiques, comme le visage, les empreintes digitales ou la voix, sont difficiles à falsifier ou à reproduire, ce qui fait de la biométrie un outil fiable pour la vérification d'identité et le contrôle d'accès.

Trois termes clés apparaissent souvent dans la vérification biométrique :

• Vérification biométrique fait correspondre les données biométriques d'une personne à un modèle stocké pour confirmer qui elle est.

• Authentification biométrique utilise cette correspondance pour accorder l'accès à un service, un système ou un appareil.

• Détection de vivacité confirme que l'entrée biométrique provient d'une personne réelle et vivante, et non d'une parodie telle qu'une photo, une vidéo ou un masque.

Les technologies biométriques sont désormais largement utilisées dans les secteurs bancaire, des télécommunications, de la santé et de l'administration publique. Les utilisateurs déverrouillent leur téléphone grâce à la reconnaissance faciale, accèdent aux applications bancaires grâce à leurs empreintes digitales ou franchissent les portes d'embarquement grâce à la reconnaissance faciale, pour ne citer que quelques exemples.

De manière générale, les contrôles biométriques se divisent en deux catégories :

• Biométrie active demander aux utilisateurs de faire quelque chose comme cligner des yeux, sourire ou appuyer un doigt sur un scanner, de manière visible et intentionnelle.

• Biométrie passive Ils fonctionnent silencieusement en arrière-plan. Ils analysent les expressions faciales ou le comportement de l'utilisateur sans solliciter son intervention, ce qui les rend idéaux pour une intégration et une authentification simplifiées.

Les deux types de biométrie sont efficaces selon la situation. La biométrie active est souvent utilisée pour les flux à haut risque ou à haut niveau de sécurité. Les méthodes passives offrent une expérience utilisateur fluide et permettent de détecter les fraudes en temps réel sans retard. Pour en savoir plus sur la manière dont les acteurs malveillants tentent de contourner les systèmes biométriques, consultez la page « Détection de deepfakes pour la menace médiatique moderne ».

Que sont les contrôles de vivacité ?

Les contrôles d'identité vérifient que les données biométriques, comme un visage ou une empreinte digitale, proviennent d'une personne réelle et physiquement présente. En analysant le mouvement, la profondeur et la texture, ils bloquent les tentatives d'usurpation d'identité par photos, vidéos ou deepfakes. La détection d'identité empêche l'usurpation d'identité, favorise la conformité et renforce la confiance dans l'intégration et l'authentification numériques.

Il existe deux principaux types de détection de vivacité :

• Contrôles de vivacité actifs Demander à l'utilisateur d'effectuer une tâche. Cela peut inclure cligner des yeux, sourire, tourner la tête ou suivre une invite à l'écran.

• Contrôles de vivacité passifs ne nécessitent aucune action de l'utilisateur. Le système fonctionne en arrière-plan et recherche des signes subtils de vie, tels que la profondeur, le mouvement et la texture de la peau.

Sans détection du vivant, même des correspondances biométriques précises peuvent être falsifiées par des données falsifiées ou volées. Ces vérifications réduisent ce risque en confirmant que les données saisies sont réelles et non générées artificiellement. De nombreux systèmes utilisent désormais l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (AA) pour évaluer les mouvements du visage, la texture de la peau et l'éclairage. Certains prennent également en compte des indices comportementaux, comme la façon dont la personne tient son appareil.

La détection de vivacité peut rapidement identifier les anomalies dans la texture de la peau, l'éclairage, etc., dissuadant ainsi efficacement les fraudeurs.

Joshua Vowles-Dent, responsable des affaires, de la stratégie et des partenariats chez ComplyCube, déclare : « La détection du vivant est un élément essentiel des contrôles de prévention de la fraude, car les processus de reconnaissance faciale sont souvent altérés par des données non authentiques, comme les deepfakes. La détection du vivant permet d'identifier rapidement les anomalies de texture de peau, d'éclairage, etc., dissuadant ainsi efficacement les fraudeurs. »

Ces deux méthodes visent à lutter contre l'usurpation d'identité et la fraude à l'identité. Les contrôles actifs sont souvent utilisés dans les flux à haut risque nécessitant une assurance solide. Les contrôles passifs sont idéaux pour les parcours utilisateurs qui doivent rester rapides, fluides et sans friction. Pour en savoir plus sur la manière dont la détection du vivant renforce la sécurité biométrique, consultez notre guide : « Logiciel de détection du vivant pour la confiance numérique ».

Biométrie active : vérifications d'identité guidées par l'utilisateur

La biométrie active demande aux utilisateurs d'effectuer une action spécifique pour prouver leur authenticité. Cette action confirme que les données biométriques, comme un visage ou une empreinte digitale, proviennent d'une personne réelle et non d'une image statique ou d'un enregistrement. Ces vérifications sont souvent utilisées lors de l'intégration, de la récupération de compte, des connexions sécurisées et des transactions de grande valeur.

L'interaction directe avec l'utilisateur rend les méthodes actives plus résistantes à l'usurpation d'identité. Elles sont particulièrement utiles dans les situations à haut risque où un niveau élevé de garantie d'identité est requis. Voici quelques exemples de vérifications biométriques actives :

• Cligner des yeux ou sourire à la caméra

• Tourner la tête à gauche ou à droite

• Suivre un point animé sur l'écran avec les yeux

• Placer un doigt sur un scanner

• Prononcer une courte phrase pour la reconnaissance vocale

Ces actions aident les systèmes à détecter des signes de vie et à confirmer que l'utilisateur est bien celui qu'il prétend être. La biométrie active est souvent utilisée en complément de la reconnaissance faciale ou de la comparaison d'empreintes digitales. Par exemple, une application bancaire peut demander à l'utilisateur de sourire après avoir scanné son visage pour s'assurer que l'image n'est pas une photo ou une vidéo.

Si ces contrôles améliorent la sécurité, ils peuvent également engendrer des frictions. Les utilisateurs doivent effectuer une tâche, ce qui peut entraîner des abandons dans des situations à faible risque. Cependant, de nombreux utilisateurs acceptent cette étape supplémentaire lorsqu'elle renforce la confiance et la protection.

Les systèmes peuvent être conçus pour n'utiliser des contrôles d'activité actifs qu'en cas de signal de risque, comme une connexion depuis un nouvel appareil ou un nouvel emplacement. Cette approche permet d'allier sécurité renforcée et expérience utilisateur fluide et intuitive.

Biométrie passive : sans friction et sécurisée

La biométrie passive confirme l'identité d'un utilisateur en observant ses caractéristiques physiques et comportementales. Ces systèmes fonctionnent en arrière-plan et ne demandent aucune action à l'utilisateur. Ils utilisent l'intelligence artificielle pour détecter les signes naturels indiquant la présence d'une personne réelle.

Les systèmes passifs vérifient des éléments tels que la profondeur du visage, la texture de la peau, les mouvements et la façon dont la personne utilise son appareil. Ils sont donc utiles pour l'intégration mobile, les connexions et renforcent la sécurité lors d'une session. Contrairement à la biométrie active, les vérifications passives ne nécessitent aucune action. Elles recherchent plutôt des signaux naturels tels que le clignement des yeux, les mouvements de la tête, les légers changements du visage, le style de frappe ou la façon dont l'appareil est tenu.

Ces signaux sont difficiles à falsifier. Les deepfakes et les images imprimées ne parviennent généralement pas à reproduire les minuscules détails en temps réel que les systèmes passifs surveillent. Ces systèmes détectent également des problèmes de lumière, de profondeur ou de mouvement qui n'apparaîtraient pas chez une personne réelle.

Pour les entreprises, la biométrie passive offre une sécurité renforcée sans ralentir les utilisateurs. Elle contribue à réduire les abandons, à améliorer la satisfaction et à répondre aux exigences de conformité. Associée à des outils tels que la vérification des appareils ou de la localisation, elle permet de détecter les risques en amont sans interrompre les utilisateurs de confiance.

Contrôles biométriques actifs et passifs : une comparaison directe

Les contrôles biométriques actifs et passifs permettent de confirmer la présence et l'authenticité d'un utilisateur. Bien qu'ils aient le même objectif, leur approche, leur expérience utilisateur et leur résistance à la fraude diffèrent. Le choix de la méthode de détection du vivant la plus adaptée dépend du niveau de garantie requis, de la tolérance au risque de l'entreprise et du degré de résistance acceptable pour l'utilisateur. L'image ci-dessous illustre les principales différences entre la détection du vivant passive et active.

Certaines organisations déploient les deux méthodes en fonction du niveau de risque. La plateforme applicative peut utiliser des contrôles passifs par défaut et passer à la biométrie active lorsque des signaux de risque ou des anomalies sont détectés. Cette approche multicouche permet d'équilibrer sécurité, conformité et expérience utilisateur.

Les deux types de contrôles d'activité aident les organisations à détecter et à stopper les activités frauduleuses en garantissant l'intégrité des données biométriques. Aucune de ces méthodes n'est universellement supérieure. Chacune offre une protection contre la fraude adaptée aux besoins spécifiques et aux seuils de risque de l'organisation.

La biométrie passive, en particulier, peut considérablement améliorer les processus de vérification d'identité en introduisant des protections avancées et fluides. Ces solutions améliorent la conformité, renforcent la sécurité et, in fine, renforcent la confiance des utilisateurs tout en simplifiant l'expérience de vérification pour les clients comme pour les entreprises.

Sécurité multifactorielle avec contrôles biométriques

L'authentification multifacteur (AMF) protège les systèmes en demandant aux utilisateurs de prouver leur identité de plusieurs manières. Les vérifications biométriques renforcent l'AMF en ajoutant une caractéristique unique, comme un motif facial ou une méthode de frappe, difficile à falsifier ou à voler. Il existe trois principaux types d'authentification :

• Connaissance: Ce que l'utilisateur sait, comme un mot de passe ou un code PIN

• Possession: Ce que possède l'utilisateur, comme un téléphone ou un jeton de sécurité

• Inhérence: Qui est l'utilisateur, comme son visage, son empreinte digitale ou sa voix

Biométrie passive Vérifie l'identité sans intervention de l'utilisateur. Exécutés en arrière-plan, ils analysent des paramètres tels que la vitesse de frappe, les mouvements de balayage ou la façon dont l'appareil est tenu. Ces vérifications n'interrompent pas l'utilisateur.

La biométrie appartient au troisième groupe. Elle est toujours présente chez l'utilisateur et difficile à copier. Elle constitue donc un atout majeur dans toute configuration d'authentification multifacteur (AMF). L'AMF biométrique réduit le risque de piratage de compte, contribue au respect des règles de conformité et renforce la confiance des utilisateurs.

Biométrie active Demandez à l'utilisateur d'effectuer une action. Cela peut être un clignement des yeux, un sourire ou un contact avec un capteur d'empreintes digitales. Ces étapes permettent de prouver que la personne est bien réelle et présente.

L'utilisation combinée des deux types de vérifications offre une plus grande flexibilité. Une plateforme peut utiliser des vérifications passives pour les connexions normales et passer à des vérifications actives en cas de détection d'un événement inhabituel. Cela permet de lutter contre la fraude sans ralentir les utilisateurs de confiance.

Expérience utilisateur : équilibre entre sécurité et simplicité

Les contrôles biométriques doivent offrir une sécurité renforcée sans compliquer le parcours utilisateur. Une expérience fluide contribue à instaurer la confiance, à réduire les abandons et à améliorer les taux de conversion, notamment lors de l'intégration.

La biométrie active renforce la sécurité, mais nécessite que l'utilisateur effectue une tâche. Cela peut impliquer de suivre une invite à l'écran, de sourire ou de toucher un capteur. Bien que simples, ces étapes peuvent demander du temps et des efforts. Dans certains cas, cela peut engendrer de la frustration ou conduire les utilisateurs à abandonner le processus.

La biométrie passive offre une solution moins contraignante. Ces vérifications fonctionnent silencieusement en arrière-plan. L'utilisateur n'a pas besoin d'intervenir ni même de savoir qu'une vérification est en cours. Cela rend les méthodes passives particulièrement adaptées aux applications mobiles, aux connexions récurrentes des utilisateurs et aux actions à faible risque.

Les organisations peuvent utiliser les deux types de contrôles en s'adaptant au contexte. Par exemple, des contrôles passifs peuvent être exécutés par défaut pour garantir une expérience fluide. Si le système détecte un risque, comme un changement d'appareil ou un comportement suspect, il peut déclencher un contrôle actif pour plus de certitude.

Cette approche adaptative permet d'atteindre les objectifs de sécurité sans ralentir l'utilisateur. Elle répond également aux exigences réglementaires en matière d'authentification basée sur les risques. Correctement mises en œuvre, les vérifications biométriques protègent les utilisateurs et les systèmes tout en garantissant un parcours rapide et intuitif.

Faire le bon choix pour votre entreprise

Les contrôles biométriques actifs et passifs permettent de vérifier l'identité et de prévenir la fraude. Chaque méthode a ses avantages, selon que votre objectif est de réduire les frictions ou de répondre à des exigences strictes de sécurité et de conformité.

Biométrie active Offrent un meilleur contrôle et une meilleure garantie d'identité. Ils sont particulièrement adaptés aux situations à haut risque telles que l'intégration numérique, les vérifications KYC (Know Your Customer) à distance ou les transactions financières.

Biométrie passive Fonctionnent en arrière-plan sans interrompre l'utilisateur. Ils sont idéaux pour les connexions mobiles, les sessions récurrentes et la détection des fraudes en temps réel. Ces contrôles offrent une expérience utilisateur fluide et sans friction.

La biométrie comportementale passive analyse le comportement d'une personne plutôt que de s'appuyer sur des traits fixes tels que les empreintes digitales. Le choix entre les méthodes actives et passives doit correspondre à votre Approche fondée sur le risqueIls fonctionnent en temps réel et ne perturbent pas l’expérience utilisateur.

La meilleure solution est celle qui correspond à votre niveau de risque, aux attentes de vos clients et à votre environnement réglementaire. De nombreuses organisations combinent ces deux méthodes pour créer un système flexible qui s'adapte à différents niveaux de risque et contextes.

Choisissez l'approche qui répond à vos besoins de vérification tout en garantissant un parcours utilisateur sécurisé et fluide. Pour en savoir plus sur la mise en œuvre de contrôles biométriques actifs ou passifs dans votre entreprise, contactez notre équipe d'experts en conformité dès aujourd'hui.