KYV: التحقق من هوية المواعدة عبر الإنترنت من أجل الرومانسية الآمنة

ما هو "اعرف شريك حياتك" في التحقق من الهوية في المواعدة عبر الإنترنت؟

تساعد مبادرة "اعرف حبيبك" (KYV) منصات المواعدة على الحد من المخاطر الكامنة في قطاع المواعدة عبر الإنترنت. يجب على المنصات البدء بحماية المستخدمين منذ لحظة اكتسابهم للعملاء من خلال تطبيق إجراءات تحقق دقيقة من الهوية.

مع نضج الإنترنت، تستمر تطبيقات المواعدة في اجتياح العالم. هم ملء الفراغ الرومانسي في قلوب كثير من الناس.ومع ذلك، فإن الابتكارات في التحقق من الهوية عبر الإنترنت لم تواكب بعد التقدم في الاتصال بالإنترنت والتقنيات ذات الصلة. وقد أدى هذا إلى زيادة كبيرة في عمليات الاحتيال في المواعدة عبر الإنترنت، مما أدى إلى مضاعفة الحاجة إلى خدمة أقوى للتحقق من الهوية عبر الإنترنت.

من الضروري حماية القاصرين من المحتوى الصريح وغير اللائق. يمكن تحقيق ذلك من خلال التأكد من أن موقع المواعدة الإلكتروني الخاص بك يتضمن إجراءات كافية للتحقق من الهوية، مثل التحقق من العمر. هذا يمكن أن ينقذ آلاف الأشخاص (أو ملايين الدولارات) من عمليات الاحتيال العاطفية على تطبيقات المواعدة.

إحصائيات حول خدمات المواعدة عبر الإنترنت

في عام ٢٠٢٥، ستصبح تطبيقات المواعدة هي السائدة. ووفقًا لإحصاءات المواعدة من eharmony، يبلغ عدد مستخدمي تطبيقات المواعدة حوالي 80 مليون شخص في الولايات المتحدة. يستخدم الناس الآن مواقع تطبيقات المواعدة. من الضروري التوعية بضرورة التحقق من هوية المستخدم لمنع الاحتيال في المواعدة عبر الإنترنت. يُعد هذا الأمر بالغ الأهمية الآن، إذ أصبح من الشائع أن يمتلك المستخدمون حسابات متعددة على مواقع المواعدة، بل وحتى على منصات التواصل الاجتماعي. هذا الارتفاع في عدد الحسابات يُسهّل عمليات الاحتيال العاطفي، إذ يزيد من فرص الوكلاء السيئين.

إن دمج خدمة التحقق من الهوية عبر الإنترنت بشكل شامل سيمنع عمليات الاحتيال في المواعدة الإلكترونية من قِبل المحتالين العاطفيين والأشخاص الخبثاء. كما سيمنعهم من استغلال القاصرين وغيرهم. بصفتك مقدم خدمات مواعدة أو أي منصة تواصل اجتماعي، فإن ترسيخ الثقة في منصتك سيعزز ثقتك بعلامتك التجارية ويزيد من استخدامها، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.

التحدي مع الاحتيال في المواعدة عبر الإنترنت

تعد صناعة المواعدة عبر الإنترنت أرضًا خصبة للأنشطة الضارة والأفراد الذين يعتزمون خداع المستخدمين الباحثين عن الحب. 67% من المستخدمين نعتقد أنه من الممكن بذل المزيد من الجهود لمنع الاحتيال في المواعدة عبر الإنترنت، وتحسين السلامة أو الأمن التشغيلي لمنصات المواعدة.

في عام 2022، تبلغ تكلفة عمليات الاحتيال في صيد القطط ما متوسطه $132.5 مليونًا في الربع في أمريكا، زاد عددها بأكثر من 10% اعتبارًا من عام 2021. ويشير هذا إلى الزيادة الكبيرة في انتشار عمليات الاحتيال في تطبيقات المواعدة والتي تتطلب إجراء تغيير.

أظهر تقرير Snapchat لعام 2023 أنه من بين مجموعة تضم 6000 مستخدم من الجيل Z من أستراليا وفرنسا وألمانيا والهند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، ما يقرب من 66% منهم تعرضوا لصيد القطط. وطُلب منهم إرسال معلومات خاصة أو صور غير لائقة لاستخدامها لاحقًا ضدهم.

باختصار، يؤثر الاحتيال في المواعدة الإلكترونية على كلٍّ من المستخدمين ومقدمي المنصة. والأهم من ذلك، ينبغي أن يُعرّف القطاع نفسه من خلال ضماناته، لا من خلال مرتكبيه. يشجع موفرو التحقق من الهوية عبر الإنترنت مواقع المواعدة على البحث بشكل استباقي عن طرق للتخفيف من المخاطر التي يجلبها الأفراد الضارون إلى خدماتهم.

اعتبارات التحقق من الهوية في المواعدة عبر الإنترنت

"اعرف حبيبك" (KYV) هي المنهجية التي ينبغي على منصات المواعدة الإلكترونية اتباعها، وهي تُذكّر بهذه المخاطر. في نهاية المطاف، يجب على مواقع المواعدة الإلكترونية البحث عن طرق لمواجهة أكاذيب المحتالين العاطفيين. يمكن لخدمة التحقق من الهوية عبر الإنترنت منع المحتالين من القيام بأنشطة خبيثة، مثل التصيد الاحتيالي. مع تزايد عدد الملفات الشخصية المزيفة، يجب على مقدمي الخدمات حماية أمان المستخدمين وخصوصيتهم وبياناتهم لبناء ثقة دائمة في خدماتهم.

لتعزيز الثقة في خدماتها، يجب على تطبيقات المواعدة إنشاء آليات قوية لتوليد ضمانات العمر والهوية. ويتطلب ذلك تنفيذ عمليات IDV وKYC شاملة وحديثة يمكن توسيع نطاقها مع قاعدة المستخدمين الأسية التي تعززها تطبيقات المواعدة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الحاجة إلى تدابير أمنية سلبية فعالة لا تقل أهمية. يتضمن ذلك القدرة على الإبلاغ عن أي محتوى غير لائق لمنع الضرر بشكل استباقي عن طريق تحديد المحتال الرومانسي المحتمل والإبلاغ عنه في وقت مبكر.

أهمية الثقة لمواقع المواعدة عبر الإنترنت

منصة المواعدة التي تُؤوي حالات احتيال في المواعدة الإلكترونية، وعمليات احتيال عبر الإنترنت، وغيرها من الأنشطة الخادعة أو الاحتيالية، هي منصة تُقرّ ضمنيًا بهذه الجرائم. في نهاية المطاف، تُقوّض هذه الأنشطة الثقة في قدرة شركتك على حماية مستخدميها بشكل كبير. قد يؤدي هذا إلى:

• زيادة عنف العملاء
• تدهور سمعة العلامة التجارية
• توقعات نمو أضعف
• الغرامات المحتملة لعدم الامتثال

مكافحة الاحتيال في المواعدة عبر الإنترنت

توفر حلول التحقق من الهوية الرقمية عرضًا مخصصًا للتخفيف من الاحتيال والخداع والاستغلال. باستخدام محركات المصادقة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإنها توفر مسارات عمل مستقلة لاكتساب العملاء والتي تستخرج البيانات بدقة وتمنح إمكانية التخصيص الكاملة لعملائها.

يتقلب مستخدمو مواقع المواعدة، ويبحثون عن منصة آمنة دون فترات تسجيل طويلة. تتولى خدمات التحقق من الهوية عبر الإنترنت هذه المهمة الشاقة لتوفير آليات آمنة ودقيقة لاستقطاب العملاء. باستخدام سير عمل آلية وقابلة للتخصيص، يمكنك اختيار مستوى السهولة الذي يناسب عملك.

التعارف عن طريق الانترنت سير العمل التحقق من الهوية

تتبع خدمة التحقق من الهوية الآمنة عبر الإنترنت تدفقًا مباشرًا وسلسًا يوازن بين الأمان وتجربة العملاء الرائعة:

1. يقرر المستخدم الاشتراك في خدمة المواعدة عبر الإنترنت.
2. تتم إعادة توجيه المستخدم إلى سير عمل إعداد IDV وKYC.
3. إنهم يسيرون عبر برنامج سهل الفهم.
4. يتم تشغيل عمليات فحص IDV، ويتم استخراج البيانات على الفور.
5. يتم إرسال هذه البيانات مرة أخرى إلى النظام الأساسي للموفر (بالنسبة إلى ComplyCube، ستكون هذه هي بوابته)، ويعود المستخدم مرة أخرى إلى تطبيقك/موقعك.
6. يتم قبول المستخدم على الفور ويتم منحه حق الوصول أو يُطلب منه تقديم المزيد من المعلومات.
7. في حالة حدوث ذلك، يمكن لفريق الإعداد إنشاء حالة من خلال البوابة الإلكترونية ليتم إكمالها يدويًا.
8. يقوم فريق إدارة الحالة بتعيين المهام التي سيتم تنفيذها عبر البوابة.
9. يتم قبول المستخدم إذا تم تنفيذ المهام بشكل مناسب أو تم رفضها بسبب نشاط مشبوه.

منهجية التحقق من الهوية

الذكاء الاصطناعي أساسي لنجاح أتمتة سير العمل هذه. تستطيع تقنيات التعلم الآلي إنجاز المهام التي ينجزها الإنسان في وقت قياسي وبدقة عالية جدًا. هذه العملية السلسة ترضي عملاءك وتضمن لشركتك الوفاء بجميع التزامات الامتثال والأمن.

التحقق من المستندات في المواعدة عبر الإنترنت والتحقق من الهوية

غالباً،, التحقق من الوثيقة يصادق على بطاقة هوية صادرة عن الحكومة مثل جواز السفر ويستخرج البيانات المتاحة في ثوانٍ. تضمن هذه العملية أن المستخدم قد قدم وثيقة هوية حقيقية وتزيل الخطأ البشري من عملية التحقق.

علاوة على ذلك، فإن التسجيل في إحدى منصات المواعدة أو وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام بطاقة هوية صادرة عن الحكومة يضمن أنه بإمكان الأفراد إنشاء حساب واحد فقط. يعالج هذا الأسلوب بشكل فعال مشكلة الاشتراكات المتعددة، ويرفض التسجيل تلقائيًا إذا كان المعرف قيد الاستخدام بالفعل. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يلعب دورًا مهمًا في إحباط محاولات المحتالين والروبوتات للمساس بسلامة حسابات المستخدمين الحقيقية، مما يعزز أمان النظام الأساسي بشكل عام.

لذا، تُعدّ هذه العملية وحدها خطوةً أولى فعّالة نحو تحسين التنظيم. ومع ذلك، لا تزال العديد من الخدمات لا تطلب هذا الإثبات الأساسي للمعلومات.

التحقق البيومتري في المواعدة عبر الإنترنت - التحقق من الهوية

يتم ترميزها عادةً في نفس سير العمل مثل التحقق من المستند، ولكنها متاحة كخيار مستقل أقل صرامة، حيث تؤدي المصادقة البيومترية للمستخدم إلى شيئين للتخفيف من سرقة الهوية:

1. اختبارات الحيوية باستخدام تكنولوجيا التعلم الآلي و كشف هجوم العرض التقديمي (PAD). ويضمن ذلك سلامة الصور الشخصية عن طريق التحقق من التلاعب في الصورة، بدءًا من التلاعب بالبكسل وحتى علامات الضيق (من الفرد) في الصورة المرفقة.
2. يطابق الصورة الشخصية المقدمة مع الصورة المخزنة في مستند KYC. وهذا يوفر للشركة مستوى عالٍ من ضمان الهوية عند دمجها مع التحقق من المستندات. يمكن لمواقع المواعدة اختيار مستويات "الاحتكاك" الخاصة بها، وتحديد عتبات نقاط التشابه الخاصة بها بين صورة المستند والصورة الذاتية.

لمزيد من المعلومات حول التحقق البيومتري، اقرأ: مزايا المصادقة البيومترية.

تقدير العمر في المواعدة عبر الإنترنت والتحقق من الهوية

يُقدِّم نظام ComplyCube المُتطوِّر للتعرف على الوجه، والمدعوم بالذكاء الاصطناعي، تقديراتٍ فوريةً لأعمار المستخدمين باستخدام نفس تقنية التحقق من الهوية المتقدمة ومكافحة التزييف المُستخدمة في عمليات التحقق البيومترية القياسية. يضمن هذا النهج عمليةَ تحققٍ من العمر في خطوةٍ واحدةٍ دون المساس بالدقة.

تقدير العمر يعد حلاً مثاليًا للشركات التي تقدم منتجات أو خدمات ذات قيود عمرية، بهدف تقليل عوائق الانضمام إلى العمل. تتميز هذه الطريقة بالمرونة وسهولة الوصول إليها، مما يسمح للعملاء بتقدير أعمارهم بسرعة وسهولة من خلال صورة شخصية فقط، في أي وقت وفي أي مكان.

هل يحتاج عملك إلى نظام للتحقق من الهوية عبر الإنترنت؟

ستوفر إجراءات التحقق من الهوية القوية في صناعة المواعدة عبر الإنترنت للمستخدمين تجربة آمنة ومأمونة، مما يخفف من مخاطر الاحتيال التي أصبحت الآن مرادفة لهذه الصناعة.

التحقق الفوري من المستندات

قام قطاع المواعدة عبر الإنترنت بتوحيد أوقات الانتظار الطويلة والمطولة للتحقق من المستندات. يمكن لحلول IDV التحقق من الهوية الصادرة عن الحكومة في ثوانٍ، مما يوفر تجربة مستخدم مبسطة دون المساس بسلامة مستخلصات البيانات.

التحقق البيومتري السلس

يتم تعزيز التحقق من المستندات بشكل أكبر عندما يتبعه المصادقة البيومترية. على سبيل المثال، يضمن هذا النظام هوية المستخدم الحقيقية من خلال الكشف المجهري للبكسل. كما يُثبت الهوية بمطابقة صورة الهوية مع صورة السيلفي المُرفقة. يؤدي هذا إلى دمج هذه العمليات في عملية واحدة سلسة لا تستغرق أكثر من دقيقة. وبالتالي، يُحدث هذا النظام نقلة نوعية في معايير القطاع، حيث يستغرق التحقق من الملف الشخصي ساعات طويلة.

تأهيل خالٍ من الاحتكاك

مسؤولية ComplyCube هي تقديم خدمات مرنة وقابلة للتخصيص. يمكن للعملاء اختيار الحلول التي سيتم دمجها في سير العمل الخاص بهم بناءً على التسامح الشخصي للشركة. ولهذا السبب، أصبحوا بسرعة بمثابة مركز متكامل لخدمات "اعرف عميلك والتحقق من الهوية".

ويعني هذا التركيز المفرط على المرونة أنه يتم تزويد العملاء بعمليات تأهيل سلسة لمستخدميهم، الذين يبدأون علاقتهم مع النظام الأساسي بشكل إيجابي قدر الإمكان. يعمل هذا في النهاية كمحرك للإيرادات حيث يتم ردع عمليات الاشتراك الفاشلة وزيادة الاحتفاظ بالعملاء إلى الحد الأقصى ويجلب سمعة لا مثيل لها إلى النظام الأساسي الخاص بك. يشعر المستخدمون بالارتياح عندما يعلمون أنه يتم اتخاذ الإجراءات مع أخذ أمنهم في الاعتبار وأنهم لا يقومون بالتسجيل في أحد مواقع المواعدة المزيفة العديدة.

منع استغلال القاصرين والاحتيال في المواعدة عبر الإنترنت

تم تصميم هذه العمليات مع أخذ أمان المستخدم في الاعتبار. ستعمل أساليب التحقق من الهوية الشاملة على تعزيز تجربة المواعدة الآمنة عبر الإنترنت على النظام الأساسي الخاص بك وتضمن استيفاء لوائح الامتثال سريعة التطور. هذا هو الأكثر أهمية فيما يتعلق بالاستغلال البسيط في تطبيقات المواعدة.

مع تزايد استخدام القاصرين وإساءة معاملتهم على منصات المواعدة، وتطور اللوائح، يجب على مزودي هذه المنصات اتخاذ إجراءات بأنفسهم. عليهم البحث عن حلول مبتكرة للتحقق من الهوية في المواعدة عبر الإنترنت.

حلول رائدة للتحقق من الهوية (IDV) ومعرفة العميل (KYC) عبر الإنترنت

ComplyCube هي شركة رائدة في مجال التحقق من الهوية الرقمية، حيث توفر حلولاً متعددة خاصة بمكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل والتحقق من الهوية، مما يجعلها رائدة في هذا المجال. وتستضيف ComplyCube مجموعة كبيرة من جهود الامتثال للمؤسسات، وقد ساهمت في تشكيل كفاءتها التشغيلية وساعدت في تعظيم الأرباح.

ومع ذلك، قد يكون من الصعب اختيار مزود KYC وIDV في العصر الحديث نظرًا لوجود عدد متزايد من الخدمات التي يتم طرحها في السوق. بعض الأسئلة التي يجب وضعها في الاعتبار عند اتخاذ القرار هي:

• هل تغطي هذه الخدمة نطاق الدول التي نعمل فيها؟
• هل تقنياتهم مملوكة لهم، وهل يعتمدون على الآخرين؟
• ما مدى قابلية خططهم للتخصيص؟
• ما مدى سهولة دمج هذه التكنولوجيا في مجموعتنا الحالية؟

تفتخر ComplyCube بوجود كل هذا وأكثر بوفرة لأنها توفر الأفضل في فئتها للتخصيص ومجموعة العمليات والتقنيات المطورة داخليًا وسهولة التكامل. بالنسبة للشركات التي تبحث عن شريك موثوق به في التحقق من الهوية، تواصل مع أحد المتخصصين لدينا في مكافحة غسل الأموال (AML)، واعرف عميلك (KYC)، ومعرف الهوية (IDV) لدينا اليوم، ونرى كيف يمكننا إعادة تشكيل عمليات اكتساب العملاء لديك.