لندن، 21 أبريل 2026 – ComplyCube ينضم إلى تورو, ، السوق الرائد عالميًا لمشاركة السيارات بين الأفراد. معًا، يدعمان الجيل القادم التحقق من الهوية, القضاء على الاحتيال، وتوسيع نطاق التنقل الموثوق به عالميًا. يُظهر هذا التعاون التزامًا مشتركًا ببناء الثقة في منصات التنقل كخدمة، حيث تعمل تجارب المستخدم السلسة والامتثال التام جنبًا إلى جنب.
الاستجابة لنمو مشاركة السيارات بين الأفراد
يُعد النمو الإجمالي لمشاركة السيارات بين الأفراد استثنائياً ويرتبط ارتباطاً وثيقاً بظهور الأنظمة البيئية القائمة على المنصات. على سبيل المثال، تُقدّر شركة برايس ووترهاوس كوبرز أن يمكن أن تُدرّ نماذج المنصات الرقمية 17335 مليار من حيث القيمة العالمية. وهذا ما يجعل خدمات التنقل مثل Turo تشكل جزءًا أساسيًا من هذا النظام البيئي. ومع ازدياد الإقبال عليها، تتغير التوقعات. وبالمثل، تُظهر أبحاث Salesforce أن 88% من العملاء يعتبر المستخدمون تجربتهم بنفس أهمية الخدمة نفسها. وهذا يضع ضغطاً كبيراً على المنصات لتقديم عملية تسجيل سريعة وسلسة دون أي تعقيدات.
وبالتحديد، فإن القاسم المشترك هو الثقة، لأنها المحرك الرئيسي لتفاعل العملاء. ووفقًا لمقياس إيدلمان للثقة، يقول 611% من العملاء إنهم الانفتاح على استخدام منصة رقمية يعتمد ذلك على مدى جودة حماية بياناتهم الشخصية. وبذلك، يعزز هذا دور التحقق الآمن من الهوية في عملية اتخاذ القرار لدى المستخدم. وفقًا لهاري فاراثاراسان، كبير مسؤولي المنتجات في شركة ComplyCube،,
يجب على المنصات العاملة في مجال مشاركة السيارات بين الأفراد أن تدمج الثقة في كل مرحلة من مراحل رحلة المستخدم.
ويضيف هاري قائلاً: "إنّ القدرة على الجمع بين عملية تسجيل سلسة وتحقق قوي من الهوية أمرٌ أساسي لتحقيق نمو مستدام". وقد وجدت شركة Turo هذا التوازن أولويةً رئيسيةً لمنصتها. لذا، يُعدّ اختيار حلول مثل ComplyCube أمراً بالغ الأهمية، إذ يُمكنه تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة تجربة المستخدم بشكل عام.
تقديم إطار عمل موحد لسوق مشاركة السيارات
تُقدّم ComplyCube أسرع عملية تكامل شاملة لجميع القنوات في السوق، حيث تُمكّن Tyro من إنشاء بنية تحقق متكاملة. تُعزّز هذه الحلول ضمانات التسجيل في جميع أنحاء منصة مشاركة السيارات Turo. توفر منصة ComplyCube الموحدة التحقق من الهوية (IDV)., اعرف عميلك (KYC), وجمع معلومات مكافحة الاحتيال ضمن سير عمل واحد. وهذا يدعم اتخاذ قرارات متسقة وأكثر توجهاً نحو النمو.
تشمل القدرات الرئيسية ما يلي:
- التحقق من المستندات المدعوم بالذكاء الاصطناعي في أكثر من 250 دولة وأنواع هوية
- نظام كشف حيوية القياسات الحيوية المعتمد من المستوى الثاني من PAD لتأكيد الهوية بشكل آمن
- التحقق من رخصة القيادة، بما يتماشى مع مصادر البيانات الموثوقة في المملكة المتحدة
- معلومات عن الأجهزة والهواتف المحمولة والبريد الإلكتروني لتوفير سياق سلوكي
- تنسيق سير العمل بدون كتابة أكواد، مما يتيح رحلات تعريفية تكيفية
مع ذلك، وعلى عكس الأنظمة التقليدية التي تعيق الشفافية، يوفر نظام ComplyCube مخرجات تحقق تدعم اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة. وبصفته جهة معتمدة إطار الثقة للهوية الرقمية والسمات في المملكة المتحدة (DIATF) توفر منصة مزود خدمة الهوية (IDSP) مستوى عالٍ من الضمانات بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية. وعلق روري بريمر، المدير الإداري لشركة Turo في المملكة المتحدة، قائلاً:
مع ارتفاع الحجوزات على منصة Turo إلى مستويات جديدة، كان التعاون مع ComplyCube خيارًا طبيعيًا لتطوير عمليات التحقق من رخصة القيادة وإدارة المخاطر لدينا.
بالإضافة إلى ذلك، صرّح روري قائلاً: "يُمكّننا هذا التعاون من التوسع بثقة مع الحفاظ على أعلى معايير الثقة والأمان". وأكد كذلك أن هذه الشراكة تُعزز قدرتهم على تقديم خدمات آمنة وسلسة للعملاء في جميع أنحاء العالم، وتضمن نموًا متزامنًا مع التزام قوي بالمعايير.
إحداث تأثير في سوق مشاركة السيارات بين الأفراد
في الحقيقة، أسفرت هذه الشراكة عن العديد من التحسينات التشغيلية الهامة. فهي تُظهر كيف يُسهم التحقق الدقيق في تحسين الأداء وتجربة المستخدم في بيئة مشاركة السيارات بين الأفراد. بعض الإحصائيات الرئيسية والنتائج الهامة من شراكة تشمل أوجه التشابه بين Turo و ComplyCube ما يلي:
- 34% انخفاض في تكاليف التحقق من رخص القيادة، مدفوعًا بالأتمتة وتحسين سير العمل
- زيادة بنسبة 15% في معدلات إتمام عمليات الشراء، تم تحقيقها دون المساس بالأمان.
- انخفاض معدلات الاتصال بدعم العملاء (36%)، مدعومًا بإشارات مخاطر أوضح ودقة تحقق محسّنة.
من المهم إدراك أن هذه النتائج تشير إلى رؤى أوسع نطاقاً في الصناعة. منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) يُظهر ذلك أن هياكل حوكمة البيانات القوية تلعب دورًا بالغ الأهمية. فهي تساعد على بناء الثقة الرقمية، وتؤثر على مشاركة المستخدمين وتفاعلهم طويل الأمد مع المنصة.
تعزيز الثقة في سوق مشاركة السيارات العالمي
يؤدي التوسع إلى صعوبة الحفاظ على الثقة. وفقًا لـ برايس ووترهاوس كوبرز, أفاد 941% من المديرين التنفيذيين في الشركات بوجود تحديات في بناء الثقة. تتوسع شركة Turo بشكل أكبر نظراً لعملياتها العالمية، كان من الضروري اتباع نهج تحقق موحد. ومع ذلك، ومع تزايد تعقيد العمليات وتنامي التوقعات بالوصول الفوري، يواجه Turo ضغوطاً لتحسين السرعة والموثوقية بما يتناسب مع منصته القوية التي تركز على العملاء. وقد مكّن هذا من:
- عملية تسجيل أسرع للمستخدمين الشرعيين
- اتساق أكبر في نتائج التحقق
- تحسين وضوح العمليات للفرق الداخلية
انطلاقاً من هذا، تمكنت شركة Turo من بناء بنية تحتية قابلة للتوسع. ساعد هذا النوع من الأطر في بناء نظام يدعم النمو المستمر، وعزز الثقة في كل مرحلة من مراحل مشاركة السيارات بين الأفراد. كما تمكنت Turo من دمج عملية التحقق بسلاسة في نظام واحد باستخدام ComplyCube.
تعزيز مستقبل منصات التنقل كخدمة
وبالتالي، تُشير هذه الشراكة بين ComplyCube وTuro إلى تحول أوسع نحو حلول متكاملة للامتثال والتحقق. وهي تُشكل أساس الجيل القادم من منصات خدمات التنقل، على غرار Turo. على سبيل المثال،, بحث من ماكينزي تُظهر هذه الدراسة أن المؤسسات التي تُركز على ثقة العملاء يُمكنها التفوق على نظيراتها بنسبة تصل إلى 251 ضعفًا في رضا العملاء ومعدل الاحتفاظ بهم. وهذا يُبرز القيمة التجارية لممارسات إدارة الهوية والبيانات القوية.
علاوة على ذلك، تدعم هذه الشراكة أيضًا الجوانب التنظيمية والسياساتية. وتؤكد منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية على أهمية الثقة في الهوية الرقمية ومعالجة البيانات، باعتبارها عاملًا أساسيًا لتمكين المشاركة في الاقتصادات الرقمية، لا سيما فيما يتعلق بالخدمات القائمة على المنصات مثل Turo. ومن خلال دمج التحقق والحوكمة في منصتها، تمكنت Turo من تعزيز مكانتها. تعزيز قيادتها في مجال مشاركة السيارات بين الأفراد. ونتيجة لذلك، قدمت خدمة توازن بين سهولة الوصول والثقة.
حول ComplyCube
مكتملyCube تُعدّ ComplyCube منصة رائدة في مجال تكنولوجيا الامتثال التنظيمي، حيث توفر خدمات التحقق من الهوية (IDV)، ومعرفة العميل (KYC)، ومكافحة غسل الأموال (AML)، ومنع الاحتيال، وذلك من خلال بنية تحتية موحدة تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API). وبفضل تغطيتها لأكثر من 250 دولة وحصولها على شهادات اعتماد عالمية، بما في ذلك ISO 27001:2022 وISO 9001:2015، تُسهم ComplyCube في توفير تجربة تسجيل رقمية آمنة ومتوافقة وقابلة للتوسع على مستوى العالم.
نبذة عن تورو
تورو تُعدّ Turo أكبر سوق في العالم لمشاركة السيارات بين الأفراد، حيث تربط مالكي المركبات بالسائقين عبر منصة رقمية سلسة. تأسست Turo عام 2010، وتعمل في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا، وتدعم ملايين الرحلات عبر منصة خدمات التنقل، من خلال خدمات متكاملة تشمل الحجز والدفع والتأمين ودعم العملاء.
