iParametrics شركة استشارات إدارية أمريكية متخصصة في إدارة الطوارئ، والأمن الداخلي، وإدارة البرامج، وهندسة التكاليف، وتخفيف المخاطر. منذ عام ٢٠٠٣، قدمت الشركة الدعم للوكالات الفيدرالية والولائية والمحلية، بالإضافة إلى القطاع الخاص، في برامج معقدة. تشمل خبرتها الواسعة الاستجابة للكوارث والتعافي منها، وحماية البنية التحتية الحيوية، وتحليل البيانات، وإدارة المنح، وتنفيذ البرامج. كما ساهمت iParametrics في إدارة برامج المساعدة التابعة لقانون خطة الإنقاذ الأمريكية (ARPA)، مما أدى إلى الحاجة إلى التحقق الموثوق من المنح ومنع الاحتيال.
بالتعاون مع الهيئات الحكومية والشركاء، تساعد شركة iParametrics المجتمعات على الاستعداد للاضطرابات والاستجابة لها والتعافي منها. وتجمع الشركة بين الخبرة الميدانية والاستراتيجيات القائمة على البيانات لدعم مبادرات القطاع العام المعقدة من خلال تنفيذ قابل للدفاع عنه، وإشراف على الامتثال، وقيمة قابلة للقياس.
التحدي
عندما تسبب كوفيد-19 في اضطرابات اقتصادية واجتماعية واسعة النطاق، قدمت الحكومة الفيدرالية الأمريكية قانون خطة الإنقاذ الأمريكية (ARPA). وشمل ذلك برنامج صناديق التعافي المالي للولايات والحكومات المحلية لمواجهة فيروس كورونا. وقدّم البرنامج ما يقارب 17350 مليار دولار أمريكي لحكومات الولايات والأقاليم والقبائل، وذلك في إطار جهود دعم الاستجابة والتعافي من حالة الطوارئ الصحية العامة.
بالنسبة للهيئات العامة، لم يقتصر التحدي على تحديد كيفية تخصيص تمويل الإغاثة فحسب، بل شمل أيضًا ضمان وصول الأموال إلى الأفراد والشركات والمنظمات المستحقة. لطالما شكل منع الاحتيال في برامج ARPA أولوية قصوى، وازدادت هذه الأولوية بعد أن فتحت السلطات القضائية باب التقديم بسرعة. كان من الضروري أن تظل هذه الهيئات مسؤولة عن الاستخدام المسؤول للموارد العامة. صناديق التعافي المالي للولايات والمحليات كانت تخضع لمتطلبات الامتثال والإبلاغ المصممة لدعم الشفافية والمسؤولية والإنصاف في استخدام الموارد العامة.
كان عملاؤنا بحاجة إلى إنجاز طلبات التحقق من المنح بسرعة. مع ذلك، لا ينبغي أن تأتي السرعة على حساب المساءلة. ساعدنا نظام ComplyCube في تعزيز التحقق من الهوية في جميع برامج ARPA مع الحفاظ على كفاءة عملية التقديم للمتقدمين الحقيقيين.
احتاجت العديد من الجهات القضائية إلى برامج دعم تشغيلية للأفراد والمنظمات غير الربحية والشركات المتضررة من عدم الاستقرار الاقتصادي. وقد صُممت برامج المساعدة العامة هذه لتكون سريعة الاستجابة، لمساعدة المستفيدين الذين يواجهون ضغوطًا مالية وفقدانًا للوظائف واضطرابات في العمليات التشغيلية.
ساعدت شركة iParametrics عملاءها الحكوميين في إدارة برامج ARPA هذه. ومع ذلك، بمجرد فتح باب التقديم، برزت مشكلة واضحة. كيف يمكن لشركة iParametrics التحقق من وصول الأموال إلى الأشخاص والشركات والمنظمات الصحيحة؟ إضافةً إلى ذلك، لم ترغب الشركة في إحداث أي عوائق غير ضرورية للمتقدمين المؤهلين.
كان الفريق بحاجة إلى حل برمجي موثوق للتحقق من طلبات المنح، قادر على تقليل المخاطر. وكان الهدف هو الحد من الطلبات الاحتيالية والمكررة وغير المؤهلة أو التي لا يمكن التحقق منها، مع دعم التحقق من الهوية لبرامج وكالة مشاريع البحوث المتقدمة (ARPA).
الحل
أثناء بحثها عن طريقة قابلة للتطوير للتحقق من المتقدمين، وجدت شركة iParametrics أن ComplyCube هو الحل الأمثل. فقد كانت بحاجة إلى منتج يدعم سير عمل المساعدات العامة عبر مختلف الولايات القضائية وأنواع البرامج. وبرز ComplyCube في مجال منع الاحتيال لبرامج ARPA لثلاثة أسباب رئيسية: قابلية التوسع، والمرونة، وسهولة الاستخدام.
تغيرت أحجام البرامج بسرعة. في بعض الأشهر، دعمت iParametrics برامج مساعدة متعددة في وقت واحد، مع ارتفاع أو انخفاض الطلب على الطلبات اعتمادًا على فترات التمويل والوعي العام والاحتياجات القضائية.
أتاحت منصة ComplyCube لشركة iParametrics إمكانية البدء بإعداد بسيط، والتوسع مع تطور الاحتياجات، وتكييف خطتها بمرور الوقت. هذه المرونة جعلت المنصة خيارًا عمليًا لبرامج المساعدة التي قد تتغير فيها أحجام الطلبات بسرعة، ولكن مع ضرورة الحفاظ على معايير التحقق متسقة.
كانت سهولة التبني بنفس القدر من الأهمية. كانت المنصة سهلة الاستخدام بما يكفي لكي يتعرف عليها أعضاء الفريق بسرعة، مما ساعد iParametrics على إضافة التحقق من المتقدمين إلى سير العمليات التشغيلية دون الحاجة إلى تدريب مطول أو تعقيد تقني.
بالنسبة لشركة أمريكية تعمل مع جهات حكومية، كانت معالجة البيانات أحد الاعتبارات المهمة الأخرى. كان على شركة iParametrics توخي الحذر بشأن كيفية إدارة بيانات المتقدمين ومكان تخزينها. وقد وفرت منصة ComplyCube بيئة آمنة. التحقق من الهوية حل يتوافق مع معايير NIST و ISO 27001. وقد منح هذا الفريق الثقة لدعم برامج المساعدة العامة الحساسة دون القلق بشأن الاحتيال أو المخاطر.
