إذا كنت تعمل في قطاع التنقل كخدمة (MaaS) ولم تقم بالتحقق بشكل شامل من هوية سائقيك، فقد تواجه مشكلة حقيقية. فأنت لا تعرض الركاب للخطر فحسب، وتخاطر بأنشطة غير مشروعة مثل قيادة الأطفال دون السن القانوني، وربما توظف أفرادًا يشكلون تهديدًا أمنيًا لشركتك، بل إنك أيضًا تخاطر بالامتثال بشكل كبير. دعنا نتعمق في كيفية إعدادك لتحقيق النجاح في قطاع التنقل كخدمة من خلال التحقق الشامل من السائقين ورخص القيادة.
مع زيادة عدد المنتجات والخدمات التي يتم توصيلها إلى منازلنا، لم يعد فحص السائقين أكثر أهمية من أي وقت مضى. ولكي تستمر شركات MaaS في التوسع بسرعة، يجب أن يتم ضم العديد من السائقين الجدد كل يوم. وعلى الرغم من كونها عرضة للخطأ، تستمر العديد من الشركات في الاعتماد على طرق التحقق اليدوية عند إجراء تحديد هوية السائق، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة وعدم الدقة. بالإضافة إلى ذلك، لا تزال كفاءة السائقين غير خاضعة للرقابة، مما يجعل الشركات عمياء عن المخاطر المحتملة.
في ComplyCube، يركز أحدث تحديث للمنتج لدينا على معالجة هذا التحدي المتزايد الذي تواجهه شركات MaaS المتنامية. لقد قدمنا حلولاً شاملة التحقق من السائق التحقق من التنقل كخدمة (MaaS) القطاع، والذي يتميز بالتكامل مع وكالة ترخيص السائقين والمركبات (DVLA) في المملكة المتحدة ومع الجمعية الأمريكية لمسؤولي المركبات الآلية (AAMVA) في الولايات المتحدة.
المخاطر المتعلقة بالسمعة: الممارسات غير القانونية تحت التدقيق
إن عدم وجود عملية التحقق الصحيحة من السائقين يمكن أن يؤدي إلى مخاطر سمعة كبيرة، كما حدث مع العديد من شركات توصيل الطعام في أواخر عام 2023. في ذلك الوقت، أبلغت وزارة الداخلية البريطانية أوبر إيتس ودليفرو وجاست إيت أنها بحاجة إلى تشديد ضوابط حسابات الركاب. أصبحت مشاركة الحسابات ممارسة مألوفة بين السائقين، مما يؤدي غالبًا إلى وجود سائقين دون السن القانونية أو يعملون بشكل غير قانوني. اكتسبت هذه القصص عن الممارسات غير المشروعة تغطية إخبارية عالمية، مما كشف عن هذه المنظمات وتأثيرات تدابيرها الأمنية غير الكافية.
"إن مشاركة الحسابات دون مراقبة تعرض الجمهور للخطر، وتمكن - وبالتالي تشجع - الهجرة غير الشرعية، يؤدي إلى استغلال العمالصرح وزير الهجرة روبرت جينريك في ذلك الوقت لصحيفة إنديا تايمز:
أ قطعة اخبارية من البي بي سي وبالمثل، سلطت مجلة "فوربس" الضوء على استغلال الأطفال في القطاع في أواخر عام 2023، حيث عمل الأطفال كسائقين للعديد من تطبيقات توصيل الطعام. ووجدوا أن الحسابات المشروعة يتم تأجيرها للقصر على وسائل التواصل الاجتماعي. وقررت المجلة إجراء تجربة، وإنشاء ملف تعريف مزيف مدعوم بالذكاء الاصطناعي لطفل يبلغ من العمر 16 عامًا ومحاولة إقناع أحد هؤلاء "البائعين" بتأجير حساب لشخص يبلغ من العمر 16 عامًا للقيام بعمل غير قانوني. ولم يمض وقت طويل قبل أن ينجحوا.
لا أحد يتحقق أي شئ.
تنص مقالة بي بي سي على ما يلي؛ "عندما أخبرنا أحد البائعين الذين يعرضون حسابات Deliveroo أنه يتحدث إلى شاب يبلغ من العمر 16 عامًا، رد: "أريد مساعدتك؛ العمر لا يهم". وقال آخر إنه سيؤجرنا حساب Uber Eats الخاص به مقابل 70 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع، مضيفًا: "لا يتحققون من العمر"يبدو الأمر وكأنك تستخدم حسابي." كانت حسابات Just Eat متاحة أيضًا، لكن هذا البائع أخبرنا، "لا أحد يتحقق من أي شيء".
لم يتم التحقيق في هذه النتائج إلا في أواخر العام الماضي، مما يثبت أن الصناعة لم تتمكن من توسيع نطاق تدابير الأمن اللازمة جنبًا إلى جنب مع النمو. يجب أن يصبح هذا أولوية لأي شركة في قطاع MaaS ترغب في الحفاظ على قدرتها التنافسية.
اللوائح في جميع أنحاء العالم
يخضع قطاع خدمات النقل كخدمة للعديد من اللوائح الرئيسية في جميع أنحاء العالم، مما يعني أن التحقق الصارم من السائق أمر ضروري لتحقيق الامتثال. سواء كنت صاحب عمل في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة، فإن التحقق من السائق إلزامي لأي موظف تتطلب وظيفته القيادة. يتحمل جميع أصحاب العمل مسؤولية واجب الرعاية لضمان أن أي موظف المطلوب منه القيادة نيابة عن المنظمة هو حاصل على الترخيص الصحيح ويحق له القيادة.
تنص وكالة ترخيص المركبات والسائقين في المملكة المتحدة على أن "جميع أصحاب العمل لديهم مسؤولية وواجب رعاية لضمان عدم وجود أي الموظف المطلوب منه القيادة نيابة عن المنظمة حاصل على ترخيص صحيح "ولهم الحق في القيادة. الجهل ليس دفاعًا. قد يؤدي أيضًا قيادة الموظفين بدون رخصة سارية إلى إبطال تأمين شركتك."
يرجع هذا المعيار الذي حددته DVLA إلى قانونين محددين ينطبقان على المقيمين في المملكة المتحدة:
قانون القتل غير العمد للشركات لعام 2007: يفرض القانون على المنظمات التي تلزم موظفيها بالقيادة كجزء من عملهم مراقبة حق موظفيها في القيادة والتحقق من رخص القيادة.
المادة 87 (2) من قانون المرور لعام 1988: تجعل هذه اللائحة من الجريمة أن يسمح شخص لشخص آخر بقيادة مركبة من أي نوع على الطريق إذا لم يكن هذا الشخص الآخر يحمل رخصة تسمح له بقيادة مركبة آلية من تلك الفئة.
وعلى نحو مماثل، تم وضع علامة على التشريعات الأوروبية في "الانتهاكات الأكثر خطورة" (MSI)، والتي تم تقديمها في اللائحة (EC) رقم 1071/2009 ودخلت حيز التنفيذ في عام 2011. وتؤكد هذه اللوائح بشكل واضح أن السماح للموظف بقيادة السيارة دون رخصة قيادة صالحة يعد جريمة خطيرة.
مصادرنا الموثوقة المتكاملة
يجب أن تتضمن عمليات التحقق الشاملة من السائقين مصادر موثوقة يمكنها التحقق من صحة البيانات المتعلقة بهويات السائقين، والتحقق من صحة الترخيص، وإثبات كفاءة السائق من خلال التحقق من نقاط الجزاء المكتسبة سابقًا، والمخالفات، والمزيد. تكاملاتنا مع DVLA وAAMVA، إلى جانب تطبيقنا الرائد التحقق من الهوية البيومترية, التحقق من الوثيقة، و فحص دي بي إس، تسمح لنا بتوفير عملية فحص شاملة للغاية.
وكالة ترخيص السائقين والمركبات
مؤسسة ترخيص السائقين والمركبات (دفلا) هي منظمة حكومية بريطانية مسؤولة عن الاحتفاظ بسجلات السائقين والمركبات. وهي تصدر رخص القيادة، وتجمع رسوم الإنتاج على المركبات، وتضمن أن السائقين والمركبات يستوفون معايير السلامة والبيئة.
يتيح لك تكاملنا مع DVLA التحقق من كفاءة السائق من خلال توفير نظرة عامة شاملة على سجلات السائقين، وتسليط الضوء على المخالفات أو القيود أو نقاط الجزاء المستلمة. يمكن أن تساعدك البيانات التي تم الوصول إليها في التحقق مما إذا كان سائقوك يشكلون خطرًا على عملك. يمكن للتكامل مع DVLA أيضًا استرداد التفاصيل المتعلقة بالمركبات التي يحمل السائقون إذنًا بقيادتها، بالإضافة إلى أي حدود سرعة إلزامية.
يمكن لتكامل DVLA أيضًا التحقق من هوية السائق والتحقق من صلاحية رخصة القيادة بسرعة. يوفر التكامل بيانات هوية السائق، بما في ذلك الجنس وتاريخ الميلاد والعنوان والرمز البريدي وغير ذلك الكثير.
آمفا
الرابطة الأمريكية لمديري المركبات الآليةآمفا) هي منظمة غير ربحية في الولايات المتحدة تهدف إلى تطوير سياسات إدارة المركبات والسلامة على الطرق السريعة. تضم المنظمة مديرين ومديرين تنفيذيين للسيارات وإنفاذ القانون من 50 ولاية ومقاطعة كولومبيا وأجزاء من كندا.
تقوم AAMVA بتطوير وصيانة العديد من أنظمة المعلومات التي تسهل التبادل الإلكتروني لمعلومات الهوية بين المنظمات مثل التحقق من رخص القيادة، بطاقات الهوية الصادرة عن الدولة، ومعلومات جواز السفر، وأرقام الضمان الاجتماعي، والوضع القانوني، والأحداث الحيوية.
تعد هذه المنظمة الأمريكية مصدرًا موثوقًا رائعًا، حيث تساعد في التحقق من هويات السائقين وعمليات التحقق من الترخيص.
أهمية التحقق من السائق
يعد التحقق من رخصة القيادة أمرًا ضروريًا لمختلف الجهات المعنية، بما في ذلك أصحاب العمل، ووكالات إنفاذ القانون، والهيئات التنظيمية، لضمان سلامة الطرق والامتثال للمعايير القانونية. تساعد هذه العملية في منع الحوادث التي يسببها السائقون غير المؤهلين وتضمن امتثال الشركات للوائح الصناعة.
من خلال التأكد من صحة وصلاحية رخصة القيادة وهوية السائق، يمكن للشركات حماية سمعتها وتجنب الاحتيال وتجنب المسؤوليات القانونية في حالة وقوع حوادث أو وقائع تتعلق بسائقيها. المراقبة المستمرة والاحتفاظ بالسجلات الرقمية أمران ضروريان لتحديد العقوبات أو التغييرات في الوقت المناسب. يعد التحقق من رخصة القيادة أفضل طريقة لضمان حصول كل سائق على رخصة قيادة. مؤهل لقيادة فئات محددة وأنواع المركبات.
تشغيل DBS و فحوصات الحق في العمل كما أن هذه التطبيقات مفيدة أيضًا عندما يتعلق الأمر بالتحقق من هوية السائق. حيث يمكن لأصحاب العمل إجراء فحوصات شاملة على خلفية السائقين للتحقق من السجلات الجنائية والتأكد من حصولهم على الحق في العمل في البلاد. ComplyCube هو مزود معتمد من DIATF من هذه الفحوصات، مما يوفر مستويات لا مثيل لها من الثقة.
تنفيذ عمليات فحص برنامج التشغيل باستخدام ComplyCube
ComplyCube عبارة عن منصة RegTech100 الكل في واحد لأتمتة التحقق من الهوية (IDV)، ومكافحة غسيل الأموال (AML)، والامتثال لمعرفة عميلك (KYC). لديها عملاء عالميون في المجالات القانونية، والاتصالات، والخدمات المالية، والرعاية الصحية، والتجارة الإلكترونية، والعملات المشفرة، والسفر، والمزيد.
تم تصميم مجموعتنا الكاملة من حلول KYC/AML المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمعززة بسير العمل التلقائي بشكل كبير لتناسب متطلبات الامتثال لعملائنا. باستخدام تقنيات التعلم الآلي التي طورها وامتلكها فريقنا، تعمل حلولنا على تبسيط عملية استخراج البيانات مع توفير تجربة تأهيل سلسة للمستخدم.
لمزيد من المعلومات حول إعداد عملية التحقق الشاملة للسائق، اتصل بنا فريق الخبراء لدينا اليوم.
