التحدي
BOTS هي منصة تداول مبتكرة متعددة الأصول، تعمل بنظام الروبوتات، وتعمل عالميًا. يتيح التطبيق للمستخدمين الاستثمار من خلال استراتيجيات استثمار دقيقة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يوفر استثمارًا آليًا بخصائص مميزة، مثل الأسهم المصممة خصيصًا، والاستقرار، واستراتيجيات العملات المشفرة، ورسوم 0% على البيتكوين. تشتهر المنصة أيضًا بتقديم بعض من أقل التكاليف في السوق، وتفخر بشفافية أسعارها. ومع ذلك، ومع قاعدة عملاء سريعة النمو تضم أكثر من 100,000 مستخدم، أصبحت عملية التسجيل اليدوية في BOTS عائقًا كبيرًا أمام الفريق الطموح، مما أدى في كثير من الأحيان إلى تأخير التسجيل وإعاقة النمو. بالإضافة إلى ذلك، ازداد عبء وتعقيد الالتزام باللوائح المتعلقة بالتحقق من هوية عملائهم مع استمرارهم في التوسع. أصبحت حاجتهم إلى برنامج التحقق من الهوية الرقمية للتوسع بسلاسة وضمان الامتثال لمعايير مكافحة غسل الأموال أمرًا بالغ الأهمية.
مع وجود العديد من الهيئات التنظيمية العالمية، مثل مجموعة العمل المالي (FATF) أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تُوحد متطلبات الامتثال للمؤسسات المالية، أصبح وجود منصة آلية تُسدّ فجوة مخاطر الامتثال أمرًا بالغ الأهمية للعديد من الشركات العالمية. تعرّف على المزيد حول كيفية تأثير هذه اللوائح على عمليات الأعمال. هنا.
لم تتمكن عملية دمج BOTS من مواكبة النمو السريع لقاعدة مستخدميها، كما أن افتقارها إلى منصة شاملة لإثبات الهوية جعلها عرضة لمخاطر عدم الامتثال. وسرعان ما أصبح هذان العاملان عائقًا رئيسيًا أمام قابلية الشركة للتوسع.
أدرك فريق BOTS الافتقار إلى الكفاءة التشغيلية في عملية التكامل الخاصة بهم عندما لاحظوا أن تلبية لوائح مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل وحماية البيانات المطلوبة مع الحفاظ على عملية دمج سريعة بما يكفي أصبح هدفًا بعيد المنال.
أصبحت معايير الامتثال صعبة الالتزام بها مع نمو قاعدة عملائنا، وفي الأساس، كنا بحاجة إلى منصة تسمح لنا بالتوسع بسهولة.
صرح فريق BOTS قائلاً: "مع استمرار نمو أعمالنا، كنا بحاجة إلى عملية تسجيل أسرع تُحسّن دقة عمليات الفحص لدينا. كنا ندرك أن الوقوع في أخطاء يدوية أمرٌ محفوف بالمخاطر. أصبح الالتزام بمعايير الامتثال صعبًا مع نمو قاعدة عملائنا، وكنا في الأساس بحاجة إلى منصة تُمكّننا من التوسع بسهولة. أردنا فحص مستخدمينا في ثوانٍ معدودة، وتسجيل أكبر عدد ممكن منهم بكفاءة ودقة."
الحل
قررت شركة BOTS التحدث إلى فريق ComplyCube، المنصة الرائدة المتكاملة لأتمتة الامتثال لمعايير التحقق من الهوية (IDV) ومعرفة العميل (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML). تشتهر ComplyCube بأسرع عملية تكامل متعدد القنوات في القطاع، وحلولها سهلة الاستخدام بدون أكواد، ومجموعات تطوير البرامج (SDKs) للأجهزة المحمولة والويب.
بعد التحدث مع فريق ComplyCube، تبلور حل BOTS بسرعة. كان فريقهم بحاجة إلى تطبيق منصة شاملة لدعم عملية دمج أسرع والامتثال للوائح التنظيمية، وتمكين نمو سلس.
راعى فريق ComplyCube احتياجاتنا كشركة عند ابتكار حلولنا، بدلاً من إعطائنا نهجًا واحدًا يناسب الجميع. فهم فريقهم نقاط ضعفنا عند دمجنا، وقدّم لنا حلاًّ يستهدف احتياجاتنا بدقة.
يتطلب برنامج BOTS فحصًا مكثفًا لمكافحة غسل الأموال و فحص المستندات، بما في ذلك عمليات التحقق من الصور الشخصية البيومترية وإثبات العنوان (POA)الفحوصات. ابتكرت شركة ComplyCube حلاً مكّنها من تنفيذ هذه التحققيات في ثوانٍ، واستبدال العمليات اليدوية المكلفة بالأتمتة المتقدمة.
تم تحسين السرعة والكفاءة بشكل ملحوظ، مما أدى إلى تقليل وقت التسجيل بشكل كبير. كما كان انخفاض التكلفة التشغيلية ملحوظًا، وتمكنت عملية التسجيل من التعامل بسلاسة مع أعداد هائلة من المستخدمين الجدد. وكان تحسين الالتزام بلوائح مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل (KYC) نقطة نجاح واضحة في تطبيق الحل الجديد، مما قلل من خطر العقوبات الناتجة عن عدم الامتثال.
