ضمان العمر هو مفهوم مصمم لضمان أن المستخدمين المعتمدين فقط من الحد الأدنى للعمر يمكنهم الوصول إلى المنتجات المقيدة بالفئة العمرية. ونتيجة لهذا التطور، يجب على الشركات استخدام حل التحقق من العمر عبر الإنترنت لتحقيق ضمان العمر. يستوعب هذا الدليل التحديات التي تواجه تحقيق المصادقة العمرية للشركات وما يجب البحث عنه في نظام التحقق من العمر.
ما هو ضمان السن؟
تاكيد السن هي طريقة تستخدم لتحقيق ضمان السن. إنه يلعب دورًا حيويًا في خلق بيئة آمنة للمستخدمين عبر الإنترنت وامتثال الشركة للالتزامات واللوائح القانونية، بما في ذلك قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) في الولايات المتحدة واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي وقانون الاقتصاد الرقمي لعام 2017.
ضمان العمر هو المصطلح الذي يصف التحقق المناسب من عمر المستخدم عند الاشتراك في الخدمات الملموسة أو الرقمية. ولهذا السبب، فإن أهميتها تمتد إلى ما هو أبعد من الامتثال القانوني والتنظيمي وتتناول المخاوف الأخلاقية لاستخدام القاصرين للإنترنت والخدمات عبر الإنترنت.
التحقق من العمر ومنظمي بيانات الأطفال
يمكن أن يؤدي عدم التوافق مع قوانين خصوصية بيانات الأطفال المحلية والدولية إلى فرض غرامات وعقوبات كبيرة. لمزيد من المعلومات، اقرأ ComplyCube مشاركة ينكدين الإشارة إلى أهمية تقنيات التحقق من العمر.
استخدام حل التحقق من العمر لتنظيم COPPA
أصبحت قاعدة حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) سارية المفعول في عام 2000 وتم تعديلها في عام 2013. وهي مصممة لحماية الأطفال و منح الآباء السيطرة على المعلومات التي يتم جمعها حولم، وخاصة أولئك الذين تقل أعمارهم عن 13 عاما.
يتضمن أحد الجوانب المهمة للامتثال للوائح COPPA تحديد عمر مستخدمي الإنترنت لتوضيح ما يمكن فعله ببياناتهم. من الأمثلة الممتازة لاستراتيجية ضمان العمر الناجحة هو عندما تتحقق منصة عبر الإنترنت من عمر المستخدم بنجاح وتسمح بالوصول أو تمنعه بناءً على النتيجة.
تحقيق ضمان السن للامتثال للقانون العام لحماية البيانات
تعمل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على توحيد حماية البيانات عبر الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، مما يضمن قيام جميع الشركات التجارية في كتلة الاتحاد الأوروبي بجمع بيانات القاصرين واستخدامها بشكل صحيح. ولذلك، يجب أن تلتزم أنظمة التحقق من العمر بأدق مستويات خصوصية البيانات وتخزينها.
تم تغريم منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة TikTok "345 مليون يورو بعد أن وجدت أن تعاملها مع بيانات الأطفال لا يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات". وتبين أيضًا أن تطبيق الوسائط الاجتماعية فشل في منع المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من الوصول إلى النظام الأساسي.
تتطلب سياسات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) طرقًا للتحقق من العمر للوصول إلى اعتقاد معقول بأن المستخدم هو من يقول أنه في عمر معين. تفويض اللائحة العامة لحماية البيانات هو ذلك يجب أن يكون عمر المستخدمين 16 عامًا للموافقة على جمع البيانات واستخدامها.
مشروع قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة (2023)
تم تصميم هذا القانون لتوفير إطار جديد لمساعدة السياسات التي تنظم استخدام الإنترنت. يمنح مشروع القانون هذا صلاحيات جديدة لمكتب الاتصالات (OFCOM)وسيُطلب من المنصات الرقمية إزالة المحتوى الضار بشكل استباقي وضمان معايير أمان أعلى، خاصة للمحتوى الذي يمكن للقاصرين الوصول إليه.
يعد هذا الإجراء أمرًا حيويًا للحد من المخاطر عبر الإنترنت وحماية المستخدمين الضعفاء في العصر الرقمي الذي يطمس بشكل متزايد الحدود العامة والخاصة. وهذا مهم بشكل خاص للقاصرين الذين هم أكثر عرضة للمخاطر التي تشكلها الحياة الاجتماعية عبر الإنترنت
قانون الاقتصاد الرقمي في المملكة المتحدة (2017)
ال قانون الاقتصاد الرقمي في المملكة المتحدة لعام 2017 تهدف إلى زيادة الأمان الرقمي المحيط بإمكانية الوصول إلى المحتوى الذي يزيد عمره عن 18 عامًا، وخاصة المحتوى الصريح. كان من الممكن أن يكون هذا الاقتراح الطموح أول محاولة في العالم لتقديم حل للتحقق من العمر لعرض هذا النوع من المحتوى.
غير أن هذه السياسة واجهت تعقيدات كبيرة على مستوى التنفيذ الوطني. ويحاول القانون الآن تحقيق التوازن بين الشعور بحرية التعبير والخصوصية والأمن وضرورة حماية القاصرين.
إذا حدث مثل هذا التطور فيما يتعلق بالقيود العمرية الوطنية، فإن متطلبات نظام التحقق من العمر عبر الإنترنت ستكون مطلقة. ورغم أن هذا ليس مرجحا في المستقبل القريب، إلا أن هناك احتمالا بأن يصبح حقيقة في المستقبل القريب.
تحديات التحقق من العمر
أصبح التحقق من الملفات الشخصية الرقمية معقدًا بشكل متزايد. يحدث جزء كبير من الاقتصاد والحياة الاجتماعية في العالم عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى ارتفاع كبير في عدد الملفات الشخصية الرقمية. والأهم من ذلك، أن كل فرد في جميع أنحاء العالم يستخدم الآن حسابات رقمية مختلفة ومتعددة بشكل متكرر.
وسائل التواصل الاجتماعي: وجد تقرير عالمي صدر عام 2023 أن الفرد العادي لديه أكثر من 8 حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي.
القمار: كان المقامر العادي في المملكة المتحدة 3.2 حساب لكل شخص في عام 2020، ارتفاعًا من 2.7 في عام 2018.
تُظهر هذه الأرقام اتجاهًا متزايدًا للأفراد الذين يفتحون حسابات متعددة للتفاعل مع نفس الصناعة، سواء كانت خدمات مقيدة بالعمر أم لا. علاوة على ذلك، يجب التحقق من هوية الأفراد أنفسهم عدة مرات على منصات مختلفة، مما يؤدي إلى زيادة خطر الاحتيال الاصطناعي.
ومن منظور عالمي، يمتلك الفرد العادي 8.4 حسابًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
تمثل هذه الأرقام تحديًا لعملية التحقق من الهوية (IDV) بأكملها، بدءًا من التحقق من العمر وحتى توثيق المستندات والهوية. يمكن أن يكون من السهل التحايل على الطرق التقليدية للتحقق من العمر (التحقق من بطاقات الهوية يدويًا). لقد أدى الذكاء الاصطناعي (AI) وأدوات التحرير المتقدمة إلى إنشاء عمليات تزييف عميقة مقنعة وتغيير مستندات KYC، مما يزيد من صعوبة التحقق من عمر المستخدم يدويًا بشكل مؤكد.
تهدد هذه المخاطر الاحتيالية سلامة أمان المنصة وتتطلب الحاجة إلى أساليب ضمان العمر. يؤدي عدم التكامل مع أحد حلول التحقق الحديثة إلى تعريض الشركات لهجمات احتيالية، مما يسمح بإساءة استخدام المنتج أو الخدمة دون السن القانونية ويكون عرضة للمشكلات القانونية أو غرامات سوء السلوك.
تحديات خصوصية البيانات
يتطلب التحقق من العمر بطبيعته جمع بيانات العملاء الحساسة. في البيئة الرقمية، قد لا يكون المستخدمون على استعداد لتقديم هذه المعلومات بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة عبر الإنترنت في معالجة بياناتهم. هناك خطر طبيعي يتمثل في الوصول غير المصرح به إلى بيانات العميل وإساءة استخدامها.
ولهذا السبب، يجب استخدام طرق التحقق من العمر مع أخذ خصوصية البيانات في الاعتبار، مما يؤدي إلى اعتماد حلول التحقق من العمر لتلبية هذه المتطلبات المعقدة. مثل هذه الحلول تجعل الامتثال لمعايير البيانات الدولية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، أكثر وضوحًا وتصبح استثمارًا فعالاً من حيث التكلفة إلى حد كبير.
دقة التحقق والإنتاجية
يتطلب الحجم المتزايد للملفات الشخصية الرقمية منهجية أكثر تعقيدًا لتحقيق ضمان السن. ويرجع ذلك إلى الحجم الهائل للملفات الشخصية التي يجب فحصها وتأكيدها، مما له تأثير مماثل على دقة عمليات التحقق.
لا تستطيع طرق التحقق من العمر التقليدية واليدوية التعامل مع الاتجاه المتزايد في الملفات الشخصية الرقمية، لا سيما عندما تشير هذه البيانات إلى عدد متزايد بشكل كبير من الملفات الشخصية والتفاعلات الرقمية.
يتطلب التحقق اليدوي وجود إنسان مدرب لتنفيذ عملية مصادقة محددة لمستخدم جديد. وهذا ينطوي على عدد من التحديات التي لم تعد قابلة للتطبيق في الممارسات التجارية الحديثة:
عدم دقة الشيكات والأخطاء البشرية.
ساعات عمل محدودة للبشر.
القيود المفروضة على إنتاجية المعاملة/التحقق.
تكاليف العمالة والتدريب.
أصبحت نقاط الألم هذه مكلفة بشكل متزايد للشركات ويمكن حلها من خلال أنظمة التحقق من العمر. أثبتت خدمات التحقق من العمر عبر الإنترنت أنها محرك كبير لتحقيق الكفاءة، والامتثال بسهولة للهيئات التنظيمية وتبسيط تكاليف التشغيل بشكل كبير.
حلول التحقق من العمر عبر الإنترنت
متعلق التعرف على زبونك (KYC) وحلول IDV، يعد ضمان العمر مصطلحًا شاملاً لمختلف طرق التحقق من العمر. يمكن أن تختلف المتطلبات التنظيمية اعتمادًا على مستوى المحتوى الضار الذي قد يسهله النظام الأساسي.
إن المشهد الديناميكي للمحتوى عبر الإنترنت يعني أن أنظمة التحقق من العمر يجب أن تكون متعددة الاستخدامات. ويجب عليهم أن يدركوا أن الفئات العمرية المختلفة ستصل إلى منتجات ومحتوى مختلف. وهذا يعني أن المتطلبات القانونية لخدمات التحقق من العمر ستتطلب طرقًا مختلفة للتحقق.
التحقق من الوثيقة
التحقق من الوثيقة تمكن الشركات من الامتثال للقيود واللوائح العمرية القانونية. تستخدم حلول IDV وKYC الآلية الحديثة أحدث التقنيات والذكاء الاصطناعي لتحليل مستندات KYC والمصادقة عليها على الفور، مثل رخصة القيادة.
يمكن للتحليل الآلي مثل هذا اكتشاف عمليات التزوير والتزييف وأي محاولات احتيال أخرى بشكل أسرع وأكثر دقة من الإنسان من خلال التحليل الفوري لنقاط بيانات متعددة في تدفق واحد. وهذا يعزز إطار ضمان السن من خلال منع وصول القاصرين إلى المنتجات المقيدة بالعمر.
التحقق البيومتري
التحقق البيومتري ويستفيد أيضًا من خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتطورة وميزة الكشف عن الحياة لتحديد ما إذا كانت الصورة الشخصية التي قدمها المستخدم أصلية أم مزيفة. كما أنه يطابق أوجه التشابه بين الصورة المخزنة في مستند المستخدم، ويحلل ملامح الوجه بالإضافة إلى مجموعة من الهياكل الأخرى.
يوفر هذا المزيج للشركات آلية قوية للتحقق من هوية المستخدم، وبالتالي عمره. يمكن إكمال التحقق من المستندات والتحقق من البيانات الحيوية في أقل من 30 ثانية، مما يجعلها طريقة دقيقة وقابلة للتطوير لتحقيق ضمان العمر.
تقدير العمر
الاستفادة من نفس التكنولوجيا المستخدمة في التحقق البيومتري، تقدير العمر يوفر للشركات حلاً أنيقًا ومتعدد الاستخدامات للتحقق من العمر. يمكن المصادقة بدقة على المستخدمين من مختلف الفئات العمرية خلال 5 ثوانٍ في المتوسط.
حتى بمساعدة حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، فإن تقدير عمر المستخدم لا يوفر نفس مستوى ضمان العمر الذي توفره مصادقة المستخدمين من خلال التحقق من المستندات والقياسات الحيوية. ومع ذلك، فهو يسمح للشركات التي لديها متطلبات تنظيمية أقل بتنفيذ عملية تحديد عمر قوية وغير احتكاكية. لمزيد من المعلومات حول التحقق من العمر الرقمي، اقرأ ما هو نظام التحقق من العمر عبر الإنترنت؟
هل حان الوقت للدخول في شراكة مع حل التحقق من العمر؟
تتزايد أهمية الحلول القوية لضمان السن بالنسبة للسلامة عبر الإنترنت. إنهم يضمنون أن المستخدمين من العمر المناسب فقط هم من يمكنهم الوصول إلى المحتوى المقيد بالفئة العمرية. إن إمكانية الوصول إلى الإنترنت والمواد الموجودة على الإنترنت قد أضعفت بشكل كبير فعالية موافقة الوالدين.
إن التعقيدات المرتبطة بالتحقق من العمر عبر الإنترنت، بدءًا من ضمان الامتثال للوائح الدولية وحتى معالجة مخاوف خصوصية البيانات وتحقيق دقة التحقق، تؤكد ضرورة وجود أنظمة متقدمة وموثوقة للتحقق من العمر.
إن دمج حل متطور للتحقق من العمر لا يحمي القاصرين من الوصول إلى المحتوى غير المناسب فحسب، بل يحمي أيضًا سمعة العلامة التجارية من خلال تخفيف المخاطر القانونية وتعزيز الكفاءة التشغيلية للشركات. وهذا اتجاه متزايد لا يمكن المبالغة فيه مع تزايد اجتماع المجتمعات والاقتصادات العالمية عبر الإنترنت.
حول حلول التحقق من العمر الخاصة بـ ComplyCube
ComplyCube هو نظام شهادة التحقق من العمر (ACCS) المعتمد لأنظمة التحقق من العمر وحماية البيانات وشهادة الخصوصية. لن يكون مثل هذا التكريم ممكنًا بدون منتج رائد في الصناعة.
يعمل رائد AML وKYC وIDV على تمكين الشركات من جميع الأحجام من التحقق بدقة من عمر مستخدميها من خلال مسارات أتمتة قابلة للتخصيص وتقنية قوية للكشف عن الحياة. إذا كان عملك يبحث عن شريك لحلول IDV، فاتصل به ComplyCube اليوم لإيجاد حل.
