{"id":21165,"date":"2024-07-15T13:37:44","date_gmt":"2024-07-15T13:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.complycube.com\/?p=21165"},"modified":"2026-04-17T14:35:50","modified_gmt":"2026-04-17T14:35:50","slug":"la-evolucion-de-la-movilidad-como-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/the-evolution-of-mobility-as-a-service-maas\/","title":{"rendered":"De la puerta al destino: la evoluci\u00f3n de la movilidad como servicio"},"content":{"rendered":"<div class=\"cc-block tldr\">\n<p><strong>Resumen:<\/strong> <strong>Movilidad como servicio (MaaS)<\/strong> exige robustez <strong>control de conductores<\/strong> y <strong>verificaci\u00f3n de la licencia de conducir<\/strong> Para garantizar la seguridad en medio de un r\u00e1pido crecimiento, las verificaciones automatizadas de ComplyCube con la DVLA y la AAMVA combaten el fraude, lo que permite una expansi\u00f3n segura y la confianza de los pasajeros.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<p>Las plataformas de entrega r\u00e1pida y transporte compartido como Uber ofrecen una comodidad sin igual que define la vida moderna, trayendo todo tipo de bienes y servicios directamente a nuestra puerta con solo un toque. Sin embargo, a menudo pasamos por alto lo que impulsa estas comodidades: un pr\u00f3spero sector de Movilidad como Servicio (MaaS) que exige mejoras rigurosas en seguridad para impulsar su crecimiento exponencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, el sector de la movilidad no es una excepci\u00f3n. Ha experimentado una transformaci\u00f3n radical desde la pandemia de COVID-19, cuando la entrega de alimentos y otros productos se volvi\u00f3 esencial. Los h\u00e1bitos de consumo se orientaron cada vez m\u00e1s hacia lo digital, convirti\u00e9ndose en una v\u00eda de conveniencia, ya que hoy podemos pedir un taxi o hacer la compra semanal con tan solo unos toques. Ante esta situaci\u00f3n, las empresas deben implementar las medidas necesarias para salvaguardar estas operaciones en constante expansi\u00f3n. Esto incluye importantes medidas de seguridad, como la verificaci\u00f3n de antecedentes y permisos de conducir de los conductores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crecimiento de la movilidad <\/strong>como sector de servicios<\/h2>\n\n\n\n<p>Como ejemplo, el informe trimestral de McKinsey de 2023 sobre el futuro de la movilidad destac\u00f3 al sector como uno de los m\u00e1s innovadores. Mostr\u00f3 un crecimiento dr\u00e1stico en el horizonte. El informe presenta pron\u00f3sticos para 2035, describiendo la tendencia de crecimiento actual de la industria. Afirma:,\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa movilidad como servicio es una de las<strong>\u00a0<\/strong>los sectores m\u00e1s atractivos. <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/industries\/automotive%20and%20assembly\/our%20insights\/the%20future%20of%20mobility\/the-future-of-mobility.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Empresas emergentes y fabricantes de equipos originales tradicionales<\/a>\u00a0desarrollando constantemente nuevas tecnolog\u00edas y opciones de transporte\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-1-1024x577.jpg\" alt=\"movilidad como servicio y control de conductores con verificaci\u00f3n de licencia de conducir\" class=\"wp-image-21174\" srcset=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-1-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-1-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-1-1536x866.jpg 1536w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-1-2048x1154.jpg 2048w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-1-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Teniendo esto en cuenta, algunas de las principales tendencias en auge en materia de movilidad incluyen:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluciones de micromovilidad (e-scooters y e-bikes):\u00a0<\/strong>Las soluciones de micromovilidad son sin duda un gran ejemplo de innovaci\u00f3n dentro del sector, con empresas como Bird y Lime liderando el sector del uso compartido de scooters el\u00e9ctricos. Las bicicletas el\u00e9ctricas tambi\u00e9n han ganado popularidad: VanMoof y Cowboy fusionan bicicletas el\u00e9ctricas con tecnolog\u00eda inteligente.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>El valor de mercado global de la micromovilidad fue valorado en aproximadamente $3.4 mil millones en 2022 y se proyecta que alcance $6.1 mil millones para 2027, creciendo a una tasa anual compuesta.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.marketsandmarkets.com\/Market-Reports\/micro-mobility-market-71389422.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">tasa de crecimiento (CAGR) de 12,5% de 2022 a 2027<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Servicios de transporte compartido y de transporte compartido:<\/strong>&nbsp;Empresas como Uber y Lyft han liderado el crecimiento del mercado de servicios de transporte compartido, y las personas se han vuelto muy dependientes de estos servicios en su vida diaria. En tan solo 2023, Uber gener\u00f3&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.businessofapps.com\/data\/uber-statistics\/#:~:text=Uber%20generated%20%2437.2%20billion%20revenue%20in%202023%2C%20a%2016%25%20increase,due%20to%20the%20coronavirus%20pandemic.\">$37,2 mil millones en ingresos<\/a>, un impresionante aumento interanual de 16%. La demanda de transporte conveniente y que ahorre tiempo y el costo cada vez mayor de poseer un veh\u00edculo alientan el crecimiento de estos servicios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>El mercado mundial de viajes compartidos se estima en <a href=\"https:\/\/www.mordorintelligence.com\/industry-reports\/ridesharing-market#:~:text=The%20Global%20Ridesharing%20Market%20size,effective%20and%20time%2Dsaving%20transportation.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">47.620 millones de d\u00f3lares en 2024<\/a> y se espera que alcance $89,99 mil millones para 2029. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Servicios de coche compartido:<\/strong>&nbsp;Los servicios de uso compartido de autom\u00f3viles como Zipcar y Car2Go tambi\u00e9n son alternativas populares a tener un autom\u00f3vil en propiedad, ya que brindan acceso flexible a los veh\u00edculos. IMARC Group espera que el mercado alcance&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.imarcgroup.com\/car-sharing-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Estados Unidos $23.3 <\/a>mil millones para 2032, exhibiendo una tasa de crecimiento (CAGR) de 12.3% de 2024 a 2032.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-1-1024x577.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-21173\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-1-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-1-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-1-1536x866.jpg 1536w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-1-2048x1154.jpg 2048w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-1-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El panorama regulatorio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por consiguiente, a medida que la industria MaaS contin\u00faa desarroll\u00e1ndose y evolucionando, tambi\u00e9n deben hacerlo las regulaciones vigentes. Estas deben mantener los est\u00e1ndares de seguridad. <a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/es\/soluciones\/aseguramiento-de-identidad\/verificacion-mejorada-del-conductor\/\" title=\"\">Verificaci\u00f3n del conductor<\/a> es necesario para garantizar la seguridad de los pasajeros y otros usuarios de la v\u00eda y para cumplir la normativa. Por ejemplo, en el Reino Unido, el sector de la movilidad enfrenta regulaciones sustanciales para ayudar a proteger a los pasajeros, y Transport for London (TFL) exige investigaciones exhaustivas de antecedentes de todos los taxistas dentro de la ciudad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Existen regulaciones similares en los EE. UU., incluida la Administraci\u00f3n Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA), que regula la industria del transporte por carretera y verifica las calificaciones de los conductores y la verificaci\u00f3n de antecedentes. La Transportation Network Company (TNC) exige diferentes regulaciones en cada estado para dictar reglas espec\u00edficas para las empresas de viajes compartidos como Uber o Lyft, incluidas verificaciones de antecedentes e inspecciones de veh\u00edculos. Existen muchos m\u00e1s est\u00e1ndares regulatorios nacionales e internacionales para la industria de la movilidad, que deben cumplirse para garantizar altos est\u00e1ndares de seguridad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estudio de caso de Uber<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En 2015, un art\u00edculo de la BBC destac\u00f3 que las verificaciones de antecedentes de los conductores de Uber simplemente \u201cno eran lo suficientemente buenas\u201d, ya que el gigante MaaS fue acusado de no hacer su parte para verificar a estos conductores y garantizar la seguridad de los pasajeros. La pieza se hace eco de las palabras de George Gascon, fiscal de distrito de San Francisco, que afirma:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Uber&#039;s&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bbc.co.uk\/news\/technology-34002051\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">la evaluaci\u00f3n solo cubri\u00f3 los \u00faltimos siete a\u00f1os&nbsp;<\/a>y omiti\u00f3 controles biom\u00e9tricos que descubrir\u00edan a personas que hab\u00edan falsificado su identidad para evitar ser descubiertos en los controles.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>El art\u00edculo revel\u00f3 que muchos de los conductores de Uber ten\u00edan antecedentes penales, y varios de ellos ten\u00edan antecedentes penales por delitos importantes, que no se marcaron en el proceso de verificaci\u00f3n del conductor. Gascon tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que los datos de Uber en los que se bas\u00f3 no eran completos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1024x577.jpg\" alt=\"movilidad como servicio y control de conductores con verificaci\u00f3n de licencia de conducir\" class=\"wp-image-21175\" srcset=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1536x866.jpg 1536w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-2048x1154.jpg 2048w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El futuro de la movilidad como servicio est\u00e1 verificado.\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por esta raz\u00f3n, la verificaci\u00f3n del conductor es un paso incre\u00edblemente importante en el futuro de <a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/es\/casos-de-uso\/industria\/movilidad-como-servicio-maas\/\" title=\"\">Movilidad como servicio<\/a>. La verificaci\u00f3n debe simplificarse con controles precisos y eficientes, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/es\/soluciones\/aseguramiento-de-identidad\/verificacion-de-documentos\/\" title=\"\">Verificaciones de documentos<\/a>: Verificar la validez de su permiso de conducir y cualquier otra documentaci\u00f3n esencial emitida por el gobierno.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/es\/soluciones\/aseguramiento-de-identidad\/verificacion-biometrica\/\" title=\"\">Controles de identidad biom\u00e9tricos<\/a>: Estas comprobaciones garantizan que el conductor es quien dice ser. Utilizan un motor de reconocimiento facial biom\u00e9trico para examinar los datos biom\u00e9tricos de una selfie proporcionada y compararlos con la documentaci\u00f3n emitida por el gobierno.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/es\/casos-de-uso\/proceso\/controles-dbs-mejorados-certificados-por-el-gobierno\/\" title=\"\">Comprobaciones DBS<\/a>: Realizar una verificaci\u00f3n de antecedentes para determinar si los conductores han cometido delitos penales.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/es\/soluciones\/aseguramiento-de-identidad\/verificacion-mejorada-del-conductor\/\" title=\"\">Cheques de agencia<\/a>: La competencia de los conductores se puede corroborar con integraciones a la integraci\u00f3n de DVLA (Reino Unido) y AAMVA (EE. UU.). Esto proporciona puntos de datos cr\u00edticos sobre los conductores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"cc-block key-takeaways\">\n<h3>Conclusiones clave<\/h3>\n<ul>\n<li>MaaS integra servicios de transporte bajo demanda, entregas y micromovilidad para el crecimiento urbano.<\/li>\n<li>La verificaci\u00f3n de antecedentes de los conductores previene el fraude y la conducci\u00f3n por menores de edad en el proceso de incorporaci\u00f3n de usuarios de MaaS.<\/li>\n<li>La comprobaci\u00f3n del permiso de conducir a trav\u00e9s de la DVLA y la AAMVA verifica la validez y los puntos acumulados.<\/li>\n<li><strong>La verificaci\u00f3n de antecedentes de los conductores aumenta la seguridad y la eficiencia en los ecosistemas MaaS (Movilidad como Servicio).<\/strong><\/li>\n<li>ComplyCube automatiza la verificaci\u00f3n para el cumplimiento y la confianza en MaaS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Verificaci\u00f3n de conductores y soluciones de movilidad como servicio con ComplyCube<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En resumen, ComplyCube ofrece verificaciones de conductores l\u00edderes en el mercado. En general, incluye la integraci\u00f3n con la DVLA en el Reino Unido y la AAMVA en Estados Unidos. De hecho, permite una verificaci\u00f3n de identidad, validaci\u00f3n de documentos y comprobaci\u00f3n de antecedentes de los conductores extremadamente exhaustivas.<\/p>\n\n\n\n<p>En conjunto, su completo sistema de verificaci\u00f3n y comprobaci\u00f3n de permisos de conducir para el sector de la movilidad como servicio (MaaS) incluye integraciones con la Agencia de Licencias de Conducir y Veh\u00edculos (DVLA) en el Reino Unido y con la Asociaci\u00f3n Americana de Administradores de Veh\u00edculos Motorizados (AAMVA) en los EE. UU.<\/p>\n\n\n\n<p>Tener contacto con <a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/es\/contacto\/contactar-con-ventas\/\" title=\"\">Uno de sus expertos en cumplimiento<\/a> Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las verificaciones de licencias de conducir.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"cc-accordion\">\n  <h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n  <details>\n    <summary>\u00bfQu\u00e9 es la movilidad como servicio (MaaS)?<\/summary>\n    <p>La movilidad como servicio (MaaS) integra servicios de transporte bajo demanda, transporte p\u00fablico, uso compartido de autom\u00f3viles y micromovilidad en una \u00fanica plataforma fluida para los usuarios del transporte urbano. De esta forma, elimina la necesidad de veh\u00edculos privados al ofrecer acceso bajo demanda a trav\u00e9s de aplicaciones, optimizando rutas y reduciendo la congesti\u00f3n.<\/p>\n  <\/details>\n  <details>\n    <summary>\u00bfPor qu\u00e9 es esencial la verificaci\u00f3n de antecedentes de los conductores en las plataformas MaaS?<\/summary>\n    <p>La verificaci\u00f3n de antecedentes de los conductores es fundamental para que las plataformas MaaS comprueben su identidad, antecedentes penales y cualificaciones antes de su incorporaci\u00f3n. Esto previene el fraude, la conducci\u00f3n por menores de edad y los riesgos para la seguridad en redes de conductores con gran volumen de usuarios. Los procesos rigurosos generan confianza entre los pasajeros y garantizan el cumplimiento normativo en todas las operaciones.<\/p>\n  <\/details>\n  <details>\n    <summary>\u00bfC\u00f3mo funciona un enfoque basado en el riesgo para la lucha contra el blanqueo de capitales en el sector financiero?<\/summary>\n    <p>Un enfoque basado en el riesgo eval\u00faa a los clientes o entidades seg\u00fan su nivel de riesgo. Las personas de alto riesgo deben someterse a controles rigurosos, que incluyen la verificaci\u00f3n de sanciones y la identificaci\u00f3n de personas pol\u00edticamente expuestas. Este enfoque permite a las instituciones financieras concentrar sus recursos donde los riesgos son mayores, al tiempo que facilita la incorporaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de usuarios de bajo riesgo.<\/p>\n  <\/details>\n  <details>\n    <summary>\u00bfC\u00f3mo mejora la seguridad de los servicios de movilidad como servicio (MaaS) la verificaci\u00f3n del permiso de conducir?<\/summary>\n    <p>La verificaci\u00f3n del permiso de conducir confirma en tiempo real la validez, las fechas de caducidad, los puntos de penalizaci\u00f3n y las restricciones para los conductores de MaaS. Esto reduce riesgos como el acceso a las plataformas por parte de personas sin licencia o inhabilitadas. Este paso de verificaci\u00f3n mejora la seguridad vial y la fiabilidad operativa.<\/p>\n  <\/details>\n  <details>\n    <summary>\u00bfC\u00f3mo admite ComplyCube la verificaci\u00f3n de controladores MaaS?<\/summary>\n    <p>ComplyCube ofrece verificaci\u00f3n automatizada de conductores y permisos de conducir, integrada con autoridades internacionales como DVLA y AAMVA. Su plataforma basada en IA garantiza una verificaci\u00f3n r\u00e1pida y escalable para proveedores de MaaS en todo el mundo. Esto reduce el riesgo de fraude, al tiempo que permite un crecimiento conforme a la normativa y genera confianza en los usuarios.<\/p>\n  <\/details>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El sector de la movilidad como servicio ha evolucionado r\u00e1pidamente y los repartidores sostienen la sociedad moderna. El crecimiento de este sector ha llevado a la necesidad de un mayor KYC, incluida la evaluaci\u00f3n de conductores y la verificaci\u00f3n de licencias de conducir....<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":21193,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[9],"class_list":["post-21165","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guides","tag-know-your-customer"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21165","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21165"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21165\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32505,"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21165\/revisions\/32505"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21165"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21165"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.complycube.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21165"}],"curies":[{"name":"Gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}