{"id":23340,"date":"2025-02-24T12:58:41","date_gmt":"2025-02-24T12:58:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.complycube.com\/?p=23340"},"modified":"2026-01-15T16:10:12","modified_gmt":"2026-01-15T16:10:12","slug":"engpass-bei-der-identitatsprufung-beim-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.complycube.com\/de\/identity-verification-onboarding-bottleneck\/","title":{"rendered":"Der Engpass bei der Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung"},"content":{"rendered":"<p>Unternehmen m\u00fcssen bei der Implementierung eines umfassenden Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfungsdienstes die perfekte Balance zwischen Geschwindigkeit und Sicherheit finden. Die digitale Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung spielt eine entscheidende Rolle bei der Betrugspr\u00e4vention, indem sie hilft, die Identit\u00e4t der Benutzer zu \u00fcberpr\u00fcfen und sicherstellt, dass b\u00f6swillige Akteure nicht auf Dienste zugreifen oder Transaktionen abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Mit dem Aufkommen digitaler Dienste muss der Onboarding-Prozess effizient und dennoch gr\u00fcndlich sein und die gesetzlichen Anforderungen erf\u00fcllen, ohne die Sicherheit zu beeintr\u00e4chtigen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Automatisierte Prozesse k\u00f6nnen die Kundenaufnahme optimieren und es Unternehmen erm\u00f6glichen, die Identit\u00e4t einer Person schnell anhand von Dokumenten wie einem amtlichen Ausweis, einem Adressnachweis und sogar biometrischen Daten wie einer Telefonnummer oder einem Kamerabild zu \u00fcberpr\u00fcfen. Ein in die Website oder das Webportal eines Unternehmens integrierter \u00dcberpr\u00fcfungsdienst kann eine schnelle und zuverl\u00e4ssige Gesch\u00e4fts\u00fcberpr\u00fcfung erm\u00f6glichen, die entscheidend ist, um sowohl Kunden als auch Unternehmen vor Betrug zu sch\u00fctzen. Diese Systeme k\u00f6nnen Risiken wie negative Medienberichte oder falsche Datens\u00e4tze ber\u00fccksichtigen, die w\u00e4hrend der \u00dcberpr\u00fcfung auftreten k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch den Einsatz von Technologie k\u00f6nnen Unternehmen die Anforderungen mehrerer M\u00e4rkte und Branchen erf\u00fcllen, die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen, mehr Benutzer bedienen und die Erwartungen der Kunden erf\u00fcllen. Mit diesen Integrationen k\u00f6nnen Unternehmen ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis gew\u00e4hrleisten, Benutzern einfachen Zugriff auf ihre Konten bieten und sicherstellen, dass die von ihnen abgeschlossenen Transaktionen sicher sind. Die M\u00f6glichkeit, die Identit\u00e4t eines Kunden online nachzuweisen, ist unerl\u00e4sslich, um Betrug zu verhindern, Vorschriften einzuhalten und vor den mit falschen Informationen verbundenen Risiken zu sch\u00fctzen. Gleichzeitig k\u00f6nnen sie den Kunden die Geschwindigkeit bieten, die sie in der heutigen schnelllebigen Welt ben\u00f6tigen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Der versteckte Engpass: KYC und der langsame Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfungsprozess<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Im Kern soll KYC sicherstellen, dass Finanzinstitute genau wissen, wer ihre Kunden sind. Der Prozess umfasst in der Regel die \u00dcberpr\u00fcfung von beh\u00f6rdlich ausgestellten Ausweisen, Adressnachweisen und in einigen F\u00e4llen zus\u00e4tzlichen Dokumenten wie Kontoausz\u00fcgen oder Stromrechnungen. Diese Sicherheitsvorkehrungen sind zwar f\u00fcr die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unerl\u00e4sslich, f\u00fchren jedoch h\u00e4ufig zu erheblichen Verz\u00f6gerungen, wenn sie manuell durchgef\u00fchrt werden, was f\u00fcr Startups ein gro\u00dfes Problem darstellt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/2-4-1024x577.png\" alt=\"Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung, digitaler Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfungsdienst\" class=\"wp-image-23342\" srcset=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/2-4-1024x577.png 1024w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/2-4-300x169.png 300w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/2-4-768x433.png 768w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/2-4-1536x866.png 1536w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/2-4-2048x1154.png 2048w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/2-4-18x10.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Viele Finanzdienstleister verlassen sich immer noch auf veraltete oder ineffiziente manuelle Prozesse, was die KYC-Verifizierungsphase zu einem Engpass macht. Dies verz\u00f6gert den Zugriff der Kunden auf die Dienste, f\u00fchrt zu Reibungen im Onboarding-Prozess und frustriert Benutzer, die schnellere und reibungslosere Interaktionen erwarten.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Startups, die expandieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen diese Verz\u00f6gerungen besonders sch\u00e4dlich sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erh\u00f6hte Abbruchraten<\/strong>: Lange Verifizierungszeiten f\u00fchren dazu, dass potenzielle Kunden den Onboarding-Prozess abbrechen, was zu Gesch\u00e4ftsverlusten f\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manuelle Kraftbelastung<\/strong>: Sich auf manuelle \u00dcberpr\u00fcfungen f\u00fcr jeden Kunden zu verlassen bedeutet, dass ein wachsender Kundenstamm mehr Verwaltungszeit, Ressourcen und Kosten erfordert, was die Agilit\u00e4t des Startups einschr\u00e4nkt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compliance-Risiken<\/strong>: Angesichts sich st\u00e4ndig weiterentwickelnder Vorschriften erh\u00f6ht die manuelle \u00dcberpr\u00fcfung das Risiko von Fehlern, Compliance-Verst\u00f6\u00dfen und beh\u00f6rdlichen Strafen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Forbes hob hervor, dass laut\u00a0<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/councils\/forbestechcouncil\/2023\/04\/26\/perpetual-kyc-is-inevitable-but-not-how-you-think\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">2021 Fintech Onboarding Reibungsindex<\/a><a href=\"http:\/\/forbes.com\/councils\/forbestechcouncil\/2023\/04\/26\/perpetual-kyc-is-inevitable-but-not-how-you-think\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"X\">X<\/a>, dauerte der Abschluss des durchschnittlichen Fintech-Onboarding-Prozesses im Jahr 2021 6 Minuten, 29 Klicks und 16 Felder. Das ist viel zu lange, als dass ein Kunde es f\u00fcr einen Onboarding-Flow aufwenden k\u00f6nnte, was zu Folgendem f\u00fchrte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>40%\u201360% der Benutzer haben den Prozess zur Kontoerstellung abgebrochen.<\/li>\n\n\n\n<li>891.665\u00a0T der Benutzer berichten von schlechten Know Your Customer (KYC)-Erfahrungen.<\/li>\n\n\n\n<li>13% haben deshalb ihr Finanzinstitut gewechselt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Das Onboarding ist f\u00fcr Unternehmen nach wie vor ein gro\u00dfer Reibungs- und Kostenfaktor. Doch die Aufgabe, Ihre Kunden zu verstehen, endet nicht nach der ersten Einrichtung. Pers\u00f6nliche Daten wie Adressen und Finanzinformationen k\u00f6nnen sich im Laufe der Zeit \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Zusammenarbeit mit einer professionellen KYC-Plattform kann die Onboarding-Zeit auf weniger als 30 Sekunden pro Kunde reduziert werden. Unternehmen k\u00f6nnen so Kunden nahtlos und skalierbar einbinden. Aus diesem Grund ist die Zusammenarbeit mit einer KYC-Plattform mit fortschrittlicher Technologie f\u00fcr Wachstum und Effizienz von entscheidender Bedeutung.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Change-On-the-Horizon?-Identity-Checks-in-2025\">E<strong>Neue KYC-Vorschriften: Eine st\u00e4ndige Herausforderung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>KYC-Vorschriften sind nicht statisch. Sie unterscheiden sich stark von Region zu Region und \u00e4ndern sich in manchen F\u00e4llen schnell, um den wachsenden Bedrohungen durch digitalen Betrug, Geldw\u00e4sche und Terrorismusfinanzierung zu begegnen. Diese Vorschriften sollen zwar die Sicherheit erh\u00f6hen, k\u00f6nnen aber auch zu erheblichen Verz\u00f6gerungen f\u00fchren, wenn sie nicht mit den richtigen Mitteln umgesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u00e4nderspezifische Konformit\u00e4t:<\/strong> Finanzinstitute m\u00fcssen ihre KYC-Praktiken an die lokalen Gesetze anpassen. Das bedeutet, dass Startups, die international expandieren wollen, mit einem komplexen Netz von Compliance-Herausforderungen konfrontiert sind. Beispielsweise k\u00f6nnen US-Vorschriften mehrere Ausweisformen erfordern, w\u00e4hrend Vorschriften der Europ\u00e4ischen Union f\u00fcr bestimmte Transaktionen einen Nachweis der Geldherkunft verlangen k\u00f6nnen. Diese l\u00e4nderspezifischen Vorschriften im Auge zu behalten, ist eine gewaltige Aufgabe und kann bei manueller Handhabung zu weiteren Verz\u00f6gerungen f\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Durch die Annahme einer\u00a0<a href=\"https:\/\/www.thomsonreuters.com\/en-us\/posts\/investigation-fraud-and-risk\/kyc-risk-based-approach\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">risikobasierter Ansatz<\/a>sind die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden und Finanzinstitute in der Lage sicherzustellen, dass die Ma\u00dfnahmen zur Verhinderung oder Eind\u00e4mmung von Geldw\u00e4sche- und Finanzierungsrisiken den ermittelten Risiken angemessen sind. ~ FATF<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Die Notwendigkeit eines risikobasierten Ansatzes:<\/strong> Einige Regulierungsbeh\u00f6rden gehen bei KYC zu einem dynamischeren, risikobasierten Ansatz \u00fcber. Das bedeutet, dass Kunden mit h\u00f6herem Risiko, beispielsweise aus bestimmten L\u00e4ndern oder Branchen, einer intensiveren \u00dcberpr\u00fcfung bed\u00fcrfen. Die Identifizierung dieser Kunden und die Anpassung des \u00dcberpr\u00fcfungsprozesses sind jedoch zeitaufw\u00e4ndig, wenn sie manuell durchgef\u00fchrt werden. F\u00fcr Startups mit begrenzten Ressourcen wird diese Komplexit\u00e4t zu einer Skalierbarkeitsherausforderung. Automatisierungstools, die zwischen Risikostufen unterscheiden und unterschiedliche Pr\u00fcfungsebenen anwenden k\u00f6nnen, sind unerl\u00e4sslich, um Effizienz und Compliance sicherzustellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/3-3-1024x577.png\" alt=\"Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung, digitaler Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfungsdienst\" class=\"wp-image-23343\" srcset=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/3-3-1024x577.png 1024w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/3-3-300x169.png 300w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/3-3-768x433.png 768w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/3-3-1536x866.png 1536w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/3-3-2048x1154.png 2048w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/3-3-18x10.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe ist es zeit- und kostenintensiv, regulatorischen \u00c4nderungen und neuen Risiken manuell einen Schritt voraus zu sein. Neben Identit\u00e4tspr\u00fcfungen ist ein sehr zeitaufw\u00e4ndiger Teil manueller AML-Pr\u00fcfungen die separate \u00dcberpr\u00fcfung jedes Kunden anhand mehrerer Listen, darunter PEP-Datenbanken und Sanktionslisten. F\u00fcr Unternehmen mit gro\u00dfen Kundenst\u00e4mmen bedeutet dies, dass sie das Profil jedes Einzelnen \u00fcberpr\u00fcfen, es mit nationalen und internationalen Datenbanken vergleichen und h\u00e4ufig weitere Untersuchungen zu negativer Medienberichterstattung oder der Herkunft ihres Verm\u00f6gens durchf\u00fchren m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Remote KYC: Der digitale Wandel f\u00fcr einen schnelleren, effizienteren Prozess<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Aufstieg von Remote-Diensten hat zus\u00e4tzlichen Druck auf Startups ausge\u00fcbt, ihre KYC-Prozesse zu optimieren. Kunden erwarten heute, dass sie ihre Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchf\u00fchren k\u00f6nnen, ohne ihr Zuhause zu verlassen, und ein langsamer, pers\u00f6nlicher \u00dcberpr\u00fcfungsprozess reicht in der heutigen digitalen Umgebung einfach nicht aus. Hier k\u00f6nnen L\u00f6sungen zur Remote-Identit\u00e4tspr\u00fcfung eine entscheidende Rolle bei der Beseitigung von Engp\u00e4ssen spielen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/de\/losungen\/identitatssicherung\/dokumentenuberprufung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Dokumentenpr\u00fcfung durch KI<\/a>: KI-gest\u00fctzte Tools k\u00f6nnen von Beh\u00f6rden ausgestellte Ausweise und Dokumente innerhalb von Sekunden scannen, validieren und gegenpr\u00fcfen. Diese Tools nutzen Algorithmen des maschinellen Lernens, um betr\u00fcgerische Dokumente oder verd\u00e4chtige Aktivit\u00e4ten zu erkennen, und sind damit weitaus effizienter und genauer als eine manuelle \u00dcberpr\u00fcfung. Startups k\u00f6nnen so mehr Kunden bedienen, ohne eine Armee von Compliance-Mitarbeitern einstellen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/de\/losungen\/identitatssicherung\/biometrische-verifizierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Gesichtserkennung und KI-Integration:<\/a> Die biometrische Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung entwickelt sich schnell zum Goldstandard f\u00fcr digitales KYC. Durch Gesichtserkennung und Liveness-Erkennungstechnologie k\u00f6nnen Benutzer ihre Identit\u00e4t in Echtzeit \u00fcberpr\u00fcfen, wodurch die Notwendigkeit der Einreichung physischer Dokumente oder pers\u00f6nlicher Treffen reduziert wird. Dieser Wandel beschleunigt nicht nur den Onboarding-Prozess, sondern minimiert auch menschliche Fehler und erh\u00f6ht die Sicherheit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie digitale Identit\u00e4tsl\u00f6sungen das Wachstum von Startups vorantreiben k\u00f6nnen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Wechsel zur digitalen Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung ist f\u00fcr Startups, die expandieren m\u00f6chten, ohne auf Engp\u00e4sse bei der Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung zu sto\u00dfen, von entscheidender Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sofortiges Onboarding<\/strong>: Durch die Einbindung KI-gest\u00fctzter L\u00f6sungen wie Selfie-basierter Verifizierung oder digitaler ID-Verifizierung k\u00f6nnen Kunden den gesamten KYC-Prozess in Minuten statt in Tagen abschlie\u00dfen. Dieses nahtlose Erlebnis hilft Startups, einen reibungslosen Weg zum Onboarding zu schaffen, mehr Kunden zum Beitritt zu ermutigen und die Abbruchrate zu senken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbesserte Kundenzufriedenheit<\/strong>: Je schneller und sicherer der Verifizierungsprozess, desto besser ist das allgemeine Benutzererlebnis. Dank der sofortigen Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung m\u00fcssen Kunden nicht mehr tagelang warten, um den KYC-Prozess abzuschlie\u00dfen oder zus\u00e4tzliche Unterlagen einzureichen. Dies hinterl\u00e4sst einen positiven ersten Eindruck und schafft sofort Kundenvertrauen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kosteneffizienz und Skalierbarkeit<\/strong>: F\u00fcr Startups ist Automatisierung der Schl\u00fcssel zur Skalierung. Wenn Ihr Kundenstamm w\u00e4chst, wird die manuelle \u00dcberpr\u00fcfung untragbar. Automatisierte KYC-Plattformen k\u00f6nnen problemlos gro\u00dfe Mengen an \u00dcberpr\u00fcfungen verarbeiten, ohne dabei Geschwindigkeit oder Genauigkeit zu beeintr\u00e4chtigen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Startups ihre Ressourcen auf die Skalierung anderer Gesch\u00e4ftsbereiche konzentrieren und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Zukunft von KYC f\u00fcr skalierbares Wachstum nutzen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Startups im Finanzdienstleistungssektor sind langsame und manuelle Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfungsprozesse ein Hindernis. Die Einhaltung der KYC-Vorschriften ist zwar notwendig, aber veraltete Praktiken f\u00fchren zu Engp\u00e4ssen, die zu frustrierten Kunden, hohen Abbruchraten und eingeschr\u00e4nkter Skalierbarkeit f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Zukunft von KYC liegt in Automatisierung, Remote-Verifizierung und KI-gest\u00fctzten L\u00f6sungen. Durch den Einsatz dieser Technologien k\u00f6nnen Startups ihre Verifizierungsprozesse optimieren, Compliance-Vorschriften einhalten und ein nahtloses, sicheres und schnelles Onboarding-Erlebnis bieten. So k\u00f6nnen sie effektiv skalieren, wettbewerbsf\u00e4hig bleiben und einen wachsenden Kundenstamm bedienen, ohne die Sicherheit zu beeintr\u00e4chtigen. <\/p>\n\n\n\n<p>Kontaktieren Sie einen unserer <a href=\"https:\/\/www.complycube.com\/de\/kontakt\/verkauf-kontaktieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Compliance-Experten<\/a> Weitere Informationen zur Implementierung erweiterter IDV- und KYC-L\u00f6sungen zum Schutz Ihres Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5-1-1024x577.jpg\" alt=\"digitale ID, digitale Geldb\u00f6rse, digitale Geldb\u00f6rse Gro\u00dfbritannien\" class=\"wp-image-22835\" srcset=\"https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5-1-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5-1-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5-1-1536x866.jpg 1536w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5-1-2048x1154.jpg 2048w, https:\/\/www.complycube.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5-1-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unternehmen m\u00fcssen mit einem umfassenden Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfungsdienst das perfekte Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Sicherheit finden. 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